税务人员耐心讲解办税流程 □本报记者 罗希 文/图
在位于黄果树大瀑布景区内的手工艺品一条街上，50余家手工艺品商店里，产品琳琅满目，木雕、玉石、非遗蜡染、原创玩偶等各类工艺品应有尽有。
“我们与布依族蜡染手工艺人合作定制的手工艺品深受游客喜爱，经常供不应求。以前给顾客开发票，需要等待打印，现在使用电子发票后，手机点一下就自动发送给顾客，真是方便又快捷。”黄果树旅游区懿禄银工艺品店负责人感叹道。
个体工商户是重要的经营主体，是市场经济的“毛细血管”和“神经末梢”。黄果树旅游区税务局针对手工艺品个体经营户“小、精、集中”的特点，拓展多元化税费服务方式，主动靠前服务，延伸税费服务触角，及时为其排忧解难，助力个体经营户健康发展。
“我们日常工作就是雕刻、备货，没有那么多时间去了解税收知识。感谢税务部门的同志上门为我辅导，学习税惠政策后，办税方便多了。”黄果树旅游区刘记木雕老板高兴地说。
针对工艺品产业业态发展趋势，黄果树旅游区税务局专门成立了“税务管家”，为其提供“专属化服务套餐”，包含税务咨询、政策宣传、风险评估等，通过精细服务和落实税费优惠政策，为手工艺品产业持续火热注入源源不断的“税动能”。
“最近酒店订单增长，我们忙得没时间关注新的税收政策，没想到税务人员直接把适用的税收优惠政策打包送来，太贴心了。”黄果树旅游区开元名都酒店负责人表示。
利用税收大数据分析纳税人缴费人高频业务办理、涉税问题咨询等事项，黄果树旅游区税务局紧盯辖区住宿业发展难点、痛点问题，分业务、分性质立体“画像”，将“精准推送政策”与“精细税费服务”有机结合，针对不同民宿需求进行分析，精准推送税收政策清单，有效提升纳税人缴费人税法遵从度和社会满意度。
下一步，黄果树旅游区税务局将不断优化服务举措，持续深化“政策找人”方式，通过刻画辖区企业画像对辖区特色行业以及新办纳税人，采取“精准滴灌”的方式“一对一”“点对点”精准推送税收优惠政策，助力辖区企业良性发展，让政策红利惠及更多纳税人。