本报讯（陈娟 易黎） “尚伯，这是我们供电所的联系卡，有什么用电问题可以打上面的电话，我们会第一时间赶来处理。”在关岭自治县断桥镇木城村，南方电网贵州安顺关岭供电局断桥供电所服务队队员开展上门服务，用布依语提醒当地老人。
“我们供电区域有3个镇18个行政村，160个自然村，由于大多数青壮年外出务工，留在村里的独居老人居多。”安顺关岭供电局断桥供电所安全专责罗逢妹说。
为此，该局成立9支服务队，采取划片分区的方式开展“亲情式”服务，除常规入户检修外，重点关注供电区域内的留守老人，推出上门服务、常走访机制，将辖区供电所和客户经理电话印制成联系卡片，发放给辖区老人，真正实现沟通“零障碍”、服务“零距离”。
今年以来，该局服务队共开展了168次“亲情式”服务。