本报讯（记者 罗野） 近年来，贵州银行安顺分行围绕“暖心、贴心、放心”打造适老化服务示范网点。
以20家营业网点为宣传主阵地，该行借助辖内159个农村普惠金融服务站，张贴摆放大字体的防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识宣传折页和海报，并由蒲公英金融志愿者着重对老年客户开展厅堂微沙龙。组织开展金融知识进社区、老年大学、金融服务站、公园、广场等，不断提升老年客户的风险防范能力，保障老年客户合法权益。
8月3日，该行联合安顺市中医院专家开展爱老主题活动“与名医有约，习养生之道”讲座，活动吸引辖区老年人共计60余人参与。
讲座由安顺市中医院治未病科负责人授课，从日常生活饮食、运动、居家生活等方面展开，深入浅出的对老年人特有的生理变化和疾病特点进行认真讲解。随后该行组织青年服务志愿者到安顺市经开区三合亲情医养中心看望老年人，宣传反诈知识，得到老人们的一致认可。
同时，该行在网点厅堂设置敬老服务驿站，为老年客户提供了血压仪、老花镜、轮椅、拐杖、急救药箱、暖心毛毯、大字体常办业务手册等诸多便民设施，公示援助咨询电话；成立“蒲公英”志愿者团队，全面提升对老年客群的暖心服务意识；开辟专用咨询绿色通道，设置老年客户爱心窗口、爱心座位，优先为行动不便、交流不畅的老年客户提供“一站式”服务。
下一步，该行将持续聚焦老年群体打造特色化的金融助老服务，持续改造业务设备和优化业务办理流程，为广大老年群体提供优质便捷的金融服务，营造尊老、敬老、爱老、助老、护老的良好服务氛围。