□本报记者 桂传念
“先生，您添加微信小程序‘友联本地出行’了吗?添加之后，可以使用‘线上叫车’服务，还能根据实时定位制定最短路线，更快到达目的地。”近日，家住平坝区的市民刘廷吉搭上出租车，驾驶员黄小进与其交谈起来。
黄小进口中的“友联本地出行”微信小程序是平坝区交通运输局指导辖区出租车企业引入的，该程序开发线上打车功能，不仅能让市民根据定位更快捷地打到出租车，还有利于提高驾驶员的工作效率。截至目前，平坝区两家出租车公司共249台车已全部加入该平台。
“自‘友联本地出行’小程序上线以来，乘客投诉率为零，市民满意度非常高。”平坝区山里江南出租车有限公司董事长戴金说。
“使用‘友联本地出行’小程序，驾驶员不用再放空车满大街转悠‘找乘客’，乘客也不用再焦心打车难的问题。”黄小进说。临近交班时间，黄小进停好车，在确认车况良好后，开始清理车内杂物。“在每天的交接班中，驾驶员在出车前都会认真检查车内外卫生、轮胎胎压等情况，力求给乘客提供一个安全舒适的乘坐环境。”黄小进擦拭着车辆玻璃补充说。
记者了解到，为提高出租车行业文明程度和乘客满意度，今年以来，平坝区交通运输部门积极督促企业落实主体责任，持续开展自查自纠，塑造行业良好形象，并通过开展出租车专项整治行动、加强驾驶员岗前培训和安全警示教育等措施，推动文明实践出新出彩。