□本报记者 蒋天瑜
贵州安心悦享后勤服务有限公司开业至今,把诚信经营作为企业发展的根本,连续五年被评为“服务业先进单位”,同时获得“贵州省家政示范企业”“巾帼家政服务龙头企业”称号,赢得了客户、员工们的一致认可。
走进贵州安心悦享后勤服务有限公司,项目负责人正在对员工逐一进行专业培训,细心为员工讲解后勤服务工作的要点及注意事项,这是公司每次开展新的服务业务前必须做好的准备工作。
“我们从事的是服务行业,要想做得出众,有好的口碑,就必须事事抓好细节,对每一项工作、每一项服务、每一个产品都制定详细的计划。每次在新业务开始前我们都会针对不同的服务内容,制定工作流程和作业程序,做到任务明确、分工有序,让客户满意,放心。”公司副总经理金松阳说。
贵州安心悦享后勤服务有限公司成立于2012年,公司主营业务包括单位后勤管理、餐饮管理、生鲜食材配送服务、物业服务、居家生活服务等,是一家综合型服务企业,在公司不懈努力下,连续3年通过ISO22000国际食品安全管理体系认证、ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001国际环境管理体系认证、GB/T45001国际职业健康安全管理体系认证、HACCP危险分析于关键控制点认证。
近年来,该公司不断以创业带动就业,定期与工会、妇联、财政、职院等部门共同举办专项培训班,截至目前,已经成功举办各类服务技能培训100余期,培训人数10000余人次。同时,公司管理团队每年赴国内先进发达地区进行专业培训30天,通过逐级“辐射培训”的模式,将全国最先进的服务管理经验和实操技能覆盖到公司每一位管理人员和员工。
“通过我们不断培训招聘,目前公司在册员工已达1000余人,涵盖保洁、保安、厨师、家政、驾驶员等工种。公司不只是为他们提供一个岗位,而是要让他们更加精准地掌握一项技能,保障他们各项福利,让他们能够充分实现自我价值,热爱自己的工作。”金松阳说。
此外,在承担社会责任方面,目前该公司已连续三年获得纳税信用等级评价A级企业。疫情期间,公司工作人员冲在一线,加强对医院、学校等部门的后勤保障力度,并组织200多名员工到各个社区进行帮扶,协助开展环境消杀、核酸检测以及向困难群众提供抗疫物资等方式共同抗疫。
“秉承‘诚信经营’的理念,10年来,我们兢兢业业做好每项工作,逐步形成了自己独特的企业文化,无愧客户,无愧员工,从未发生一起合同纠纷,合同履约率达百分之百。”金松阳说,以打造贵州省内知名诚信服务企业为目标,接下来公司还会坚持以诚信为本,踏踏实实地以更好的服务开拓广阔市场。
诚信安顺