本报讯（谭镇林 易黎） “你们推出的增值服务真的解决了我的燃眉之急。”关岭自治县永宁镇亚陇煤场负责人感谢道。今年以来，南方电网安顺关岭供电局聚焦客户多层次多样化用电需求，按照“挖需求、建组织、聚伙伴、重评价”的思路，推进客户服务数字化转型，切实提高客户用电幸福感。
据悉，该局以“南网在线”APP为载体，将网区客户实际需求与现代供电服务体系建设相结合，践行“积少成多”“用心服务赢得回头客”的理念，着力为客户提供最优质的“基础服务+增值服务”，服务效能大幅提升。截至今年7月底，该局增值服务21单，其中带电作业5单、电力设备调试2单、配电设备运维1单、应急抢修13单，赢单总金额44万元。
下一步，该局将拓展增值服务种类和范围，稳步推进现代供电服务体系建设，持续优化电力营商环境，为当地经济发展注入电力“引擎”。