王莎与小患者合影 “这是病人的账单,麻烦给处理下。”“好的,马上帮您处理。”
“吸氧室没医护人员吗?”“请稍等,我马上过来。”几头忙的安顺市妇幼保健院孕产保健部主管护师王莎,加紧了步伐。
“嗡嗡嗡”兜里的手机又传来微信工作提示。
“莎姐!”
还没来得及回信息,王莎又被同事叫过去了。
王莎毕业后,第一份工作是黔南州民族医学高等专科学校护理系的一名讲师,任教一年后,王莎认为自己还是更适合护士这份职业。于是,她毅然辞职回到安顺,并进入安顺市妇幼保健院产科,成为一名临床护士。
2020年6月,肆虐的新冠疫情让孕妈们产检平添了许多担忧。为减少人群聚集,保障母婴安全,王莎带领科室护士积极探索多元化的护理服务新模式,开拓科室新业务,创建医院“拾悦·助力母婴健康”青年志愿者品牌,成立“糖妈妈线上线下控糖训练营”“分娩训练营”,按照预产期月份分段建立多个“快乐·妇幼孕妈微信管理群”,定期推送孕产期保健知识、门诊医师值班表、孕妇学校课表等,及时解答孕妈们各类问题,极大地缓解她们孕期的焦虑。
在两年的时间里,经过与孕妈们的真诚相处,王莎的团队更精准地了解孕妈们的需求,并提出相应的解决方案。在团队的努力下,市妇幼保健院开拓创新、成立了安顺首个孕产VIP门诊。如今,孕产VIP门诊提供的优质服务获得孕妈们的好评,“孕妇学校”的名气也有所提升,以前没人主动来上的线下孕产课,现在只要发出开课通知,很多孕妈都会主动报名来听。
“我很感谢护士这个职业,看似普通,没有轰轰烈烈,没有丰功伟绩,但在平凡的岗位上,却能让我们精湛的技能、辛勤的汗水给孕产妇做好全周期的护理,得到群众的认可。”王莎说。