文明旅游，“小青椒”青年志愿者在行动

□本报记者 胡典 文/图

“您好，欢迎来到安顺！”

“您好，有什么可以帮您的？”

“女士，您在安顺可以游览著名的黄果树大瀑布景区、龙宫景区，也可以体验屯堡文化、三线文化，还可以品尝各种各样的特色美食，最近天热，建议您可以尝试一下冰粉、冰浆，十分解暑。”

近期，在安顺各个景区、机场、高铁站、火车站、汽车站、高速路口等志愿服务点，一群身着红马甲的“小青椒”青年志愿者，化身宣传员、劝导员，向游客热情地介绍特色景点美食，竭诚为游客服务，让广大来安游客感受到“小青椒”们的微笑、热情和活力。

据了解，自共青团贵州省委启动“青春遇见贵州·感受多彩魅力”旅游志愿服务活动以来，我市各级团组织积极响应，发布安顺服务旅游青年志愿者招募令，聚焦旅游推介服务、信息咨询服务、便民利民服务、文明引导等内容开展志愿服务活动。

在安顺高铁西站志愿服务点，“小青椒”青年志愿者向游客分发文明旅游相关宣传资料，介绍安顺景区景点交通图、推荐旅游最佳线路和各种特色美食，并为游客详细讲解旅游出行安全注意事项。同时，还根据游客需求为其提供线路咨询、手机充电等便民服务。

在安顺火车站，来自湖南的张爷爷在进站口询问志愿者车次情况，志愿者立即指引其走到相应通道进站上车。“我是第四期志愿者，日常工作是引导乘客办理售票业务，帮助乘客提行李等。也会为来安游客推介安顺的美景美食。”“小青椒”青年志愿者陈道健说。

在普定县化处镇，自荷花节开幕以来，景区游客众多，“小青椒”青年志愿者们以饱满的热情，开展旅游推荐、文明劝导、秩序维护、环境卫生整治等服务。“小青椒”青年志愿者陶冶说：“在志愿服务时，我们会特别注意老人、儿童、孕妇、残疾人、行动不便者等人群是否需要帮助，并引导群众争当文明旅游的实践者、宣传者和维护者，推动形成绿色、文明、健康的旅游新风尚。”

志愿者们以热情的服务和“小青椒”的可爱形象展现在群众面前，获得了群众的一致认可。“非常感谢这些志愿者，经常帮我们打扫卫生。”普定县化处镇水井村商户陶龙高兴地说。

在黄果树旅游区的啤酒节现场，黄果树旅游区团委组织的“小青椒”青年志愿者们不仅为啤酒节有序运行做好后勤服务保障，还给游客介绍景区、指引线路，并发放旅游宣传手册及景区地图资料。

……

据悉，截至8月1日，我市共组织2362人次“小青椒”青年志愿者进行志愿服务，下一步我市团组织将继续宣传动员更多的青年志愿者加入到“小青椒”志愿服务队伍中，组织形式多样的文明旅游志愿服务活动，推动我市志愿服务工作常态化、制度化，让游客切实感受到“有温度”的志愿服务活动，人人成为文明旅游的践行者、传播者。

在安顺火车站，“小青椒”青年志愿者为老人指引路线。

志愿者