□本报记者 桂传念
5月14日一大早，平坝区羊昌乡稻香村新居组的王炳兴和三五个村民一起急匆匆地到村委“群众说事室”去“说事”。原来，自进入夏种生产以来，高温少雨的天气让稻香村新居组2000余亩稻田遭遇不同程度干旱，眼看着稻田里的秧苗等水“救命”，农户们急在心里。得知情况后，“说事室”当天的值班村干部立即向稻香村党支部书记李中文汇报，经村委会议研究，决定由村两委出资购买抽水机、水管等设施设备为群众解决打田、插秧问题。
王炳兴说；“在我们村，大家凡遇上自己不能疏解的大小问题，就会到‘说事室’来说一说，进门时是愁着的脸，出门时就心平气和了。‘说事室’是真能帮忙解决问题的。”
稻香村的“说事室”已走过3个年头。2020年4月，稻香村按照“协商于民、协商为民”理念在村委设立“群众说事室”，规定村干部要记录好民情台账，随时接待村民来访，积极解决村民咨询、反映的问题。“通过给村民一个说理和反映诉求的地方，建立起及时发现问题、化解矛盾的快速反应机制，使矛盾纠纷解决在基层。”羊昌乡人大副主席陈刚介绍，在“说事室”，对群众的到访，能直接答复解决的问题，现场解决；一时不能解决的，按程序限期处理；村里无法解决的重大问题，向乡镇一级申报处理，并建立“说事”登记簿，设立信访监督和意见反馈台账，做到事事有着落，件件有回音。
此外，稻香村还发动村两委干部协联14名懂法、热心的“五老一新”（老党员、老干部、老威望、老教师、老退伍军人和新致富带头人）和“两代表一委员”，以“1+1+1”结对形式组成7个“听事”专班，引导村民将群众邻里、家庭婚姻等纠纷问题摆上“桌面”。
“把‘说事室’作为让村民参与村务的平台，‘晒’村务、财务和政务，村干部现场解答群众的咨询。让‘说事’的过程成为反映社情民意、转变干部作风、密切干群关系和干部不忘初心服务群众的过程。‘说事室’的成立让村民有了倾诉的地方，让他们把闷在心里的话说出来、写出来，让‘说事室’真正成为村民意见的‘收集站’，家庭邻里纠纷的‘过滤器’，群众困难的‘门诊室’。”陈刚说，结合“两代表一委员”工作制度，羊昌乡把稻香村创建成为羊昌乡首个坚持和发展新时代“枫桥经验”的示范村，紧密围绕“强班子、抓产业、化纠纷”的工作思路，为打造富美和谐、共治共建的新型农村奠定坚实基础。