□本报记者 桂传念
炎炎夏日，驱车走进平坝区白云镇林下村，红瓦黄墙的民居错落有致，村支书蒋友天正带着村委工作人员按照事先划分好的片区，挨家挨户的钉着特制的二维码门牌。
“过去常说网格是社会治理的最小单元,但有时还是会出现网格员精力有限导致脱管的问题。”蒋友天说。如何进一步提高服务品质、管理精细化程度，破解基层治理“最后一米”难题？90后“兵支书”蒋友天尝试着以数字化改革为契机，创新乡村治理模式，在改变百姓生活的同时，推动乡村发展和治理模式的转型升级，走出了一条数字赋能乡村治理的新路子。
“瞧！我给你演示一遍我们林下村的‘码上办事’是如何快速地为群众‘马上办事’的。”蒋友天拿起手机，打开微信扫一扫，识别了他刚为一家农户贴上的二维码门牌，手机页面立即弹出该农户所在片区的各种信息，包括网格员和警务人员的头像、姓名、联系方式等。
“就拿群众想要到村委开一普通证明来说，群众只需在便民服务栏里逐项填写自己的需求，提交信息后，他所在的片区网格员就会第一时间收到其想要开具证明的消息提醒，在核实确定相关情况后，网格员会在模板库里自动形成一个盖了电子公章的文档或PDF文件，并以附件的形式发送至群众的手机上，群众完全可以自行操作下载。针对手机操作不熟练的老年群体，只需打电话给自己片区所属的网格员，也可到村委咨询或领取相关证明。”蒋友天介绍说，今年4月,为更好地服务村民群众，经过多方联系，林下村与福建某家科技公司开启“私人定制”的信息化管理系统。在原有建设的“一中心一张网十联户”的基层网格治理基础上,重新将全村精细划分为6个片区,每个片区建立专属网格员，他们对上联系乡镇网格,协助做好网格精细化管理,对下扎根群众,开展日常联系工作。
“以前不管是开证明办事还是反映问题都要等村支书、找村干部，现在方便多了，手机上随时随地都能找。”林下村村民蒋辉说，村里的数字服务真是快捷方便，拿出手机扫一扫就可以随时将自己的诉求反映上去。
“经过前期的信息录入，现在点开这个管理系统，全村556户，2400余人的家庭成员、车辆信息、房屋信息、地块信息等各类基础信息一目了然，通过接入村里随处可见的摄像头、云喇叭，整个乡村的基层治理完全收在一支小小的手机中。”蒋友天介绍说，谁家房前屋后卫生垃圾清理不到位、谁家提交材料想开房屋证明办个烟酒铺……把事放在“码上办”，让群众少跑腿，也让村里的干部有了更多的时间和精力为乡村发展做实事。
乡村作为社会治理“最小作战单元”,“有事‘码上说’，我们‘马上办’”是林下村在探索新时代“枫桥经验”基层治理新路径的一个实践缩影。
“‘枫桥经验’是基层治理的‘传家宝’‘金名片’。利用数字赋能，推动基层治理从传统向智慧、从粗放式向精细化转变，是新时代‘枫桥经验’发展的最新脉动。作为省级乡村旅游重点村、国家3A级旅游景区、国家森林乡村，要想乡村发展好，解决群众需求很重要的一点就是畅渠道，我们以数字化改革为牵引，让老百姓解决问题和纠纷从原来的线下跑路向线上拓展，让群众少跑路，真正做到有求必应、接诉快办。”蒋友天表示，社会治理和服务群众延伸到了群众家门口，才能不断提升人民群众的获得感、幸福感。