安顺供电局开展 “用户价值共创体验之旅”活动

本报讯（记者 罗含瑶） 5月18日，南方电网贵州安顺供电局邀请政府机关工作人员、重点重大项目客户、行业代表客户、大型小区和增值服务需求典型代表客户等30余人参加“智慧电网新发展，赋能低碳新生活”用户价值共创体验之旅活动，让用电客户近距离了解供电服务体系建设情况。

“你们知道电是怎么来的吗？”“知道电能输送过程中要经历哪些环节吗？”“知道有哪些先进的技术在供电过程中起到了关键的作用吗？”……活动现场，工作人员积极向活动嘉宾进行提问，通过现场互动，引导活动嘉宾主动思考，加深他们对相关知识的认知。

据悉，此次活动采用“3+1”模式进行开展，即3个现场体验和1个价值共创活动。活动嘉宾先后在工作人员的带领下参观了节能展示厅、变创空间创新工作室、黔冠新能源充电站，实地了解用电办电政策、供电服务流程、电能生产与运输等知识。此外，安顺供电局还召开座谈交流会，认真倾听客户声音，收集客户用电需求，并现场解答客户用电疑问。

“今天的活动我觉得很有意义，让我对充电桩的建设办理、使用运维有了深入了解。如今随着电动汽车越来越多，我们公司打算在今后的小区建设过程中配套一定比例的充电桩，方便住户生活。”安顺关岭卓越信达房地产公司副总经理冉康程向记者表达了他参加活动的感受。

“接下来，我们将持续开展现代供电服务体系建设，在此次用户价值共创体验之旅活动的基础上，结合客户用电需求，为用户提供更优质的‘基础+增值’用电用能服务。”安顺供电局市场部副总经理何利林说道。