探索“智慧社区+政务服务”新模式

本报讯（记者 刘念） 为持续推进乡村政务服务标准化建设，实现与企业群众生产生活密切相关的政务服务全覆盖，今年以来，安顺经开区政务服务中心积极探索“智慧社区+政务服务”新模式，将“数字化”“智能化”政务服务下沉至社区，打通政务服务“最后一公里”。

“前几天，我正在发愁医保变更怎么弄，这不，早上就上社区一问工作人员，她们立马教我用了智慧社区01星球里面的贵人服务小程序申请办理了，感觉特别方便。”5月8日，安顺经开区市民伍洪彩更换了手机号码，想要办理医保信息变更登记，原本以为要跑几趟才能办理好的事情，结果来社区晨练的一段时间就得到了解决。

怎样优化政务服务，切实将“为群众办实事、让百姓少跑腿”工作落到实处，安顺经开区政务服务中心联合该区政治部、大数据局、369智慧云科创有限公司，将贵人服务小程序移动端镶嵌至智慧社区小程序，申请人仅需登录小程序政务服务版块，即可在线上完成“一站式”办理。

据了解，该政务服务小程序已在经开区春雷社区青松居委会、星光社区学苑居委会、西航办事处西兴社区进行试点运行，进一步拓宽了服务企业群众的方式和渠道，提升经开区政务服务能力和水平。

安顺经开区政务服务工作组组长杜红梅表示，下一步，安顺经开区政务服务中心将始终以企业群众最关心、最直接、最迫切的需求为出发点，不断创新服务方式，改进服务措施，加快“数字政府”建设，深入推进“放管服”改革，用“数据跑”代替“群众跑”，让企业、群众办事更方便、简单、快捷，不断提升办事企业和群众的幸福感、获得感和满意度。