“五一”假期我市酒店住宿行业迎来客流高峰

□本报记者 罗含瑶

“五一”假期，记者走访市区部分酒店，了解到我市多数酒店预订率、入住率提升，部分酒店甚至出现满房、爆房的情况，反映出旅游市场强劲复苏的势头。

在市区内的百灵温泉酒店，记者看到不少游客正在大厅排队办理入住手续。“酒店从半个月前就开始陆续接到‘五一’期间的客房预订单，一周前房间就几乎售罄，从4月29日持续到假期结束，酒店都是基本满房的状态。”百灵温泉酒店销售部经理袁媛告诉记者，“从今年3月开始，酒店的入住率相比去年就有了很明显的上涨。去年一季度酒店的平均入住率约50%，今年一季度达80%左右，在‘五一’小长假更是迎来了入住小高峰。”

据悉，百灵温泉酒店共有94间房。为满足“五一”期间增加的住宿需求，酒店特地新推出了11顶帐篷。“这个帐篷区域原本计划暑期开放，但‘五一’预订情况远超酒店预期，所以临时决定提前开放。”袁媛说。

与百灵温泉酒店一街之隔的百灵希尔顿逸林酒店，“五一”期间的热度也是居高不下。

据该酒店市场部相关负责人介绍，为了更好地迎接“五一”游客潮，百灵希尔顿逸林酒店坚持用高标准服务客户。考虑到入住旅客增多，延长了自助餐厅开放时间，更好满足酒店旅客的用餐需求。

同样“一房难求”的，还有位于黄果树大街中段的半山酒店。“假期酒店客房的预订率保持在90%以上，入住率近100%。”半山酒店销售部负责人雷小璐向记者介绍，随着一季度旅游市场回暖，该酒店入住率呈现井喷式增长，一季度同比上涨了近110%。

“假期游客非常多，为了保障服务质量，我们在4月初就成立了宾客服务部，为旅客提供专职的管家服务。同时，在‘五一’前新增了10余名工作人员，确保及时回应游客需求，提升旅客居住满意度。”雷小璐说道。