南国都市报9月14日讯(记者王小畅)近日,海南省住房和城乡建设厅公布海南省2026年住宅小区物业服务企业第一批“红黑榜”名单,全省共有57个物业服务项目登上“红榜”、57个项目被列入“黑榜”,面向社会公开接受监督。
此次公布的首批“红黑榜”实现全省18个市县(三沙市除外)全覆盖。记者梳理名单发现,“红榜”中三亚市上榜项目最多,达11个,万宁市5个、海口市4个,其余市县为1至3个;“黑榜”中三亚市10个、儋州市5个,海口市和五指山市各4个,其余市县多为1至3个。
哪些项目能上“红榜”?核心标准是物业服务合同履约全面落实、日常管理规范有序、小区环境保洁常态化保持到位、安全秩序防控体系完善、公共设施设备运维和养护工作扎实,同时企业信用综合评分在当地位居前列。
被列入“黑榜”的项目,则普遍存在物业服务基础工作落实不到位,小区环境卫生脏乱差、公共设施长期失修、安全隐患长期得不到整改、业主集中投诉量居高不下等突出问题,且经住建部门多次督办整改后提升效果有限,企业信用综合评分较低,被列为全省物业行业重点整改整治对象。
今年以来,海南全面启动物业服务突出问题集中整治攻坚战,通过设立物业企业服务“红黑榜”制度、开展物业服务企业信用评价、推行信用分级分类监管等组合措施,重点整治履责不到位、服务不规范、侵害业主合法权益等不正之风。“红榜”树立标杆,“黑榜”警示约束。