□陈擎昊

　　近日，海南省住房和城乡建设厅公布了2026年首批物业红黑榜名单。全省57个物业服务项目登上红榜，57个项目被列入黑榜，向社会公开，接受监督。物业红黑榜并非新鲜事物，但由省级部门统一发布，且红榜、黑榜数量对等，这样的力度尚属首次。

　　长期以来，一些住宅小区的物业服务确实让人头疼：环境卫生脏乱差、公共设施长期失修、安全隐患迟迟不整改、业主投诉量居高不下。这些问题，已经严重影响了居民的居住体验和幸福感。这次住建部门以“红黑榜”方式进行监督，红榜树标杆，黑榜作警示，方向是对的。

　　但在叫好的同时，也要看到，公布红黑榜只是第一步。怎么用好这份榜单，才是业主真正关心的，也是主管部门接下来需要重点研究的问题。比如，57个被列入黑榜的项目及其物业服务企业，接下来会面临什么？住建部门会采取哪些具体整治措施，还是公布之后便没了下文？这份榜单，能否成为将来业主选聘物业、协商调整物业费的重要参考？这些都需要主管部门进一步明确。

　　红黑榜的意义在于监督。要让它真正管用，业主评价、媒体监督等社会监督必不可少。只有不断提升榜单的权威性、公正性和覆盖面，被曝光企业才会真正信服。

　　一份榜单，公布容易，用好不易。57个黑榜项目及其服务企业接下来会面临什么，业主能否依据榜单做些什么，才是这份红黑榜真正值得关注的地方。

　　（相关报道详见今日7版）