盛夏的三亚，暑气蒸腾。在月川社区的一隅，三亚吉阳区星河心理健康服务中心（吉阳区未成年人心理健康辅导站）的门总是敞开着，屋子里比外面还热闹。
“三三老师好！”孩子们熟门熟路地涌进来。个头娇小的陈杰三眉眼弯弯，温柔地迎接每个孩子。
深受孩子们喜爱的“三三老师”，是星河心理健康服务中心志愿心理咨询师。从2008年披上志愿马甲至今，陈杰三一直奔走在她热爱的志愿道路上。如今在三亚，她不取分文，把一间社区小屋，变成了孩子们的避风港。以专业为舟、以陪伴与坚守为桨，摆渡了无数迷茫困顿的心灵。
南国都市报记者符彩云马子涛
她决定留在三亚当志愿者
●“三亚的志愿基础薄弱，更需要人，我希望留下来做点事。”
2008年，还在上学的陈杰三就正式加入志愿服务队伍。有一回去乡村助学，临别那天，一个孩子跑过来，仰着脸认真地对她说：“姐姐，我以后也要像你一样，当一名志愿者。”这句话，陈杰三记了十几年。
“志愿服务从来不是单向的付出，而是一场双向的治愈、一场善意的传承。帮助别人的同时，我自己也很有成就感和幸福感。”陈杰三说，她的课余时间、周末假期，几乎全部给了志愿服务，旁人眼中的奔波劳碌，于她而言，皆是奔赴温暖的旅程。
陈杰三考取专业资质，成为中国志愿服务中级培训师，并先后获得“广东省五星级志愿者”“广州市优秀志愿者”等多项荣誉。
就在事业稳步攀升时，陈杰三做出了一个令所有人意外的决定——放弃在广州打拼下的一切，去三亚，从零开始。
2023年，陈杰三跟着丈夫来到三亚，起初只是计划短期帮家公打理一下中心的公益工作。她的家公邢福师，在2021年牵头创立星河心理健康服务中心，倾尽养老金无偿投入社区心理公益。家公不求回报的这股“傻劲”，让她既佩服又感动。更让她割舍不下的，是社区里的孩子们。初到社区时，不少孩童顽皮叛逆，翻墙爬窗、无人管束。陈杰三想了个办法——推出“积分存折”，鼓励孩子们做好事、守规矩，积极参与活动都能攒积分，兑换小礼物。慢慢地，孩子们进门会主动礼貌问好，会认真地在签到本上写下名字，还会主动背诵新学的古诗词。
看着孩子们一天天在改变，陈杰三以零薪酬志愿心理咨询师的身份，留在三亚、扎根社区，深耕公益心理服务。她说，“三亚的志愿基础薄弱，更需要人，我希望留下来做点事。”
俯下身倾听孩子的心里话
●让每一颗坠落的心灵都能被看见、被治愈
扎根三亚的3年间，陈杰三接住过许多摇摇欲坠的身影。
陈杰三第一次见到初一男孩小刘时，他低着头，不说话，像被无形的黑影死死压住。陈杰三也不催，只是每周都约小刘见面，等他一点点开口。小刘慢慢地道出了长久以来的压抑：父亲脾气暴躁，经常对他指责打骂，连学习资料也被撕碎。陈杰三没有讲大道理，偶尔聊几句自己年轻时和父亲的摩擦。她一边联系班主任多留意孩子，一边反复沟通劝导小刘父亲，促成父子俩约定——每周好好吃一顿饭。
跨年夜，小刘一条消极的朋友圈再次拉响危机警报：“可能2025年真的看不到了，真的好黑。”陈杰三瞬间心头一紧，立刻拨去电话，邀请他到家里来吃饭。全家人围坐一桌，给孩子夹菜、聊家常。在陈杰三的持续陪伴和引导下，小刘重新拾起了对生活的希望。
2026年4月1日清晨，陈杰三接到一通紧急电话——一名常来中心参加活动的四年级女孩小娅，因和父亲产生矛盾，爬上27楼天台欲轻生。她放下怀中熟睡的宝宝，立刻赶到现场。
没有追问、没有指责，她陪着小娅，听她倾诉委屈、释放情绪。“三三老师，其实我也不想跳，就是太委屈了，不知道还能找谁。”陈杰三轻轻拍拍她：“下次不开心，打我电话，我会在你身边。”
小娅喜欢拼豆，她特意拼出“2026”的图案送给了陈杰三，“三三老师，2026年，我们都要好好的，都要幸运。”
“孩子内心缺爱、渴望认可，让她在中心做些力所能及的小事，也能帮她建立价值感。”如今，小娅也成了中心的一名小小志愿者。
一次次挺身而出和将心比心，陈杰三在这些少年身上读懂了同一件心事——极端背后往往藏着长年累月的裂痕与无处安放的委屈，是孩子向外界发出的无声呐喊。
“有人觉得孩子闹极端是不懂事、太矫情，”陈杰三认为，“这恰恰是因为他们太善良了，不愿伤害他人，所有的压力、委屈、痛苦，最后只能全部向内消耗、自我对抗。”
对她而言，心理帮扶从不是高高在上的道理灌输，而是俯下身来的倾听与共情。孩子们白天要上学，咨询时间受限，她就常常晚上加班等候，陪着孩子纾解情绪。更重要的，是那句“最近怎么样”的牵挂惦念，让每个迷茫少年有了有处可依、有人可寻的温暖底气，让每一颗坠落的心灵都能被接住、被看见、被治愈。
汇聚更多的公益力量
●组建银龄、“守护心河”两支志愿服务队
陈杰三不仅是心灵的“摆渡人”，更是青少年成长路上的“点灯人”。
“我们从青少年成长特点出发，打造了‘4+N’心育模式，以‘心周末、心沙盘、心宣泄、心辅导’四大固定支柱，再灵活搭配科普实验、心理剧、同伴互助、文明习惯养成等N种创意活动，把心理健康变成孩子们触手可及的日常陪伴，让成长中的每一次情绪波动，都有处可栖、有光可循。”陈杰三介绍道。
正值暑期，她又张罗起了暑期公益托管班课程。“孩子们放假了没地方去，就可以来我们这儿玩。”立足社区阵地，陈杰三亲手改造了一方温馨治愈的儿童友好共享空间，设沙盘室、情绪宣泄室等。一放学，孩子们就往这处心灵港湾跑。咨询台旁边站着个大号公仔，拥有AI智能对话及减压抱抱功能，是陈杰三原创设计的“星安安”IP，如今也成了孩子们的伙伴。
“星安安”谐音“心安安”。这个名字里还藏着另一层深的用意——陈杰三的孩子名字叫安安。“我把每个来这儿的小朋友，都当成自己的孩子。”
陈杰三还在各个新时代文明实践站投放“椰风信使”解忧信箱，和孩子们当起了匿名笔友。“很多孩子不愿意当面开口，但愿意写下来。读信的时候，我们就能发现潜在的心理危机，及时干预。”
她还陆续研发了心理飞行棋、情绪认知卡等趣味教具，引导孩子们学会正视情绪、接纳自我，慢慢打破“哭泣、宣泄就是懦弱”的偏见。
“未成年人的心理困境，从来不是个体问题，背后是亲子关系、家庭教育、社会环境的多重折射。”陈杰三说，中心着力构建“家校社医”协同共育的心理关爱体系。一方面，入校开展培训和讲座，帮助老师和家长掌握识别心理信号与科学疏导的方法；另一方面，开放个体与团体心理咨询，推动社区心理服务常态化。家长们从最初看到她们绕道走，到如今放心把孩子送过来，这样的信任也在一点一滴中建立起来。
3年来，陈杰三参与策划及开展的公益活动达两百余场，累计服务近万人次。她牵头组建“朝夕相伴”银龄志愿服务队与“守护心河”志愿服务队，队伍规模近500人，让公益力量生生不息，浸润万家。
“星河寓意着汇聚新的力量，点亮孩子们成长的星河。”陈杰三这样诠释道，“看到孩子们的笑容我就很满足，所有付出都值得。”