南国都市报5月29日讯(记者丁文文)5月28日,记者从海南省旅文厅获悉,为切实规范文旅市场经营秩序,严查行业各类违规乱象,针对近期市场检查中发现的各类问题,该厅坚持问题导向、立查立改,第一时间部署落实系列整改举措,净化文旅消费环境。
针对检查发现的导游无证执业、旅行社社旗配备缺失、行程单填写不规范等轻微违规问题,执法人员现场对相关责任人开展批评教育,明确指出问题隐患及合规经营要求,督促责任主体当场完成整改。
对于部分旅行社存在的行程安排不合理、不符合行业规范等问题,工作人员下达整改要求,责令企业在规定期限内优化调整行程方案,确保旅游行程科学合理、透明合规,切实保障游客游览体验与合法权益。
聚焦景区经营管理乱象,海南省旅文厅专项约谈景区管理运营主体。要求景区全面强化园区及周边秩序管控,重点排查整治内部工作人员、外部闲散人员在景区内诱导消费、变相揽客等违规行为。
针对核查中发现的旅行社合同违规经营行为,执法部门依法依规对涉事导游证、旅游合同进行先行登记保存,后续将严格按照法定程序开展调查核实,依法依规作出处置,严肃整治行业合同违规乱象。