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2026-05-17
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当前报纸名称:南国都市报

日期:04-29
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版面:第008版:天天315我们在行动       上一篇    下一篇

  食用油放在下水道旁、酱油与垃圾桶挨着……外卖店的后厨卫生状况堪忧。

  外卖店后厨打包好的外卖上趴着苍蝇。

  南国都市报4月28日讯(记者蒙健文/图)炒鸡店、火焰醉鹅、香草鸭、海南味道……当你点开外卖平台,精心挑选这些看似不同门店的外卖时,或许想不到这么多家外卖网店其实都源自同一家线下餐饮店。近日,海口市市场监督管理局龙华分局根据线索摸排,对山高村一家线下餐饮店开展核查,发现该餐饮店在某外卖平台开设了10家网店,店名虽不同,但平台上公示的相关资质均指向海口市金×味餐饮管理有限公司。

  据了解,自今年3月中旬启动“幽灵外卖”专项整治以来,海口市龙华区已累计办理网络餐饮食品安全案件39宗。

  梳理异常数据筛出186条线索

  执法人员揪出“一证多店”

  海口市市场监督管理局龙华分局对网络餐饮领域异常数据逐条梳理,重点排查外卖平台上疑似“一证多店”(同一张食品经营许可证对应多个线上店铺)、“一址多店”(同一地址注册多家外卖商户)及资质信息存疑的入网经营者。执法人员通过比对平台公示信息与市场主体登记系统数据,初步筛选出186条重点核查线索,并据此制定详细的现场核查清单。

  “我们发现,龙华区有10家外卖网店,公示的营业执照和食品经营许可证均属于同一家公司。”执法人员介绍,这家公司为海口市金×味餐饮管理有限公司,在外卖平台上以该公司资质注册的网店包括沙姜炒鸡店、龙门侠客、火焰醉鹅、香草鸭等10家。

  4月24日上午,记者随同海口市市场监督管理局龙华分局、城西市场监管所执法人员,按照海口市金×味餐饮管理有限公司的登记注册地址,前往城西镇山高村四巷29号一处铺面核查。这处自建房后方一层区域,没有任何餐饮店招牌,也无经营痕迹。

  “这里之前有一家餐饮店,卷帘门旁边原本还有一个铁皮棚,后来被拆除了。”附近一位居民告诉记者,该餐饮店此前发生过火灾,之后便搬走了。

  记者留意到,卷帘门上方留有黑色痕迹,疑似被烟火熏烤所致。绕到铺面正面,这是一处面积约100平方米的铺面,空无一物,并无任何餐饮经营设备。

  饭盆旁是未加盖垃圾桶

  后厨苍蝇飞舞卫生状况堪忧

  这家“幽灵外卖”的真实经营地址究竟在何处?为一探究竟,执法人员在外卖平台上,选取了一家以海口市金×味餐饮管理有限公司资质注册的“沙姜炒鸡店”下单,并选择到店自取。

  当天中午12点,执法人员结合电话联系信息及外卖骑手提供的线索,最终在距离此前核查地址不到700米的地方,找到了该店的真实经营场所。

  记者看到,该店位于一幢自建房一楼,店门前的桌子上,摆放着不少做好待取的外卖,不时有外卖骑手取走餐品。记者留意到,待取的外卖小票上,清晰标注着“海南味道餐厅”和“龙门侠客”等不同店名,店家还在外卖单上自行改了店名。

  现场可见,四名后厨人员正在忙碌地制作外卖订单,其中炒菜师傅未佩戴口罩和工作帽,不符合食品加工卫生规范。操作案台上不时有苍蝇飞舞,店门口盛放白米饭的饭盆旁,放置着一个未加盖的垃圾桶,店门口还拴着一只狗,存在明显卫生隐患。执法人员检查店内冰柜时发现,冰柜玻璃表面附着一层乌黑的油脂,柜内食材堆放杂乱。

  执法人员确认,该店真实经营地址为城西镇山高村512号。“‘龙门侠客——海南味道’等网店在平台上标注的地址,则是我们之前核查的那处空铺面。”执法人员介绍,这一行为属于典型的地址造假,误导消费者和监管部门。

  随后,该店负责人李某志赶到现场。他解释称,自己此前经营美食城档口,因公司注册地址(山高村四巷29号)的铺面停业装修,便临时搬到山高村512号经营,相关证照正在办理变更手续,目前还没完全变更完毕。对于线上开设10家网店的情况,李某志表示,正在逐步办理相关变更,对于不符合规定的店铺,会主动申请撤销下架。

  负责人称10家网店为过渡经营

  其中8家店8天接单133单

  4月27日,李某志就涉嫌向入网第三方平台提供虚假信息、食品加工操作间卫生环境不达标等问题,主动前往城西市场监管所接受调查。

  据李某志供述,执法人员发现的“龙门侠客——海南味道”等10家网店,均使用海口市金×味餐饮管理有限公司的营业执照,注册地址山高村四巷29号的铺面是去年2月租下,去年年底因电路问题引发火灾,店内设备设施全部损毁,简单修缮后曾恢复营业;今年4月16日,因电路、电力系统老化严重,出于安全考虑,他决定停业维修,随后将取餐点临时转移至山高村512号铺面,计划5月初完成装修后迁回原址经营。

  关于10家网店的由来,李某志表示,此前外卖平台业务员告知,公司经营可开设多个美食城档口,因此他注册了海口市金×味餐饮管理有限公司,并与平台签订了“最多可开设10个档口”的协议,此次临时搬迁后,10家网店均统一转移至山高村512号铺面过渡经营。他还解释,外卖平台上的“海南味道·主题餐厅(第8档口店)”与“龙门侠客”实为同一家,只是打印订单小票时更改了店名。

  据统计,4月17日至24日期间,这10家网店中,除“海南鱼煲”“海南鱼煲家常菜”未接到订单外,其余8家网店累计接单133单。

  “一证多店”“一址多店”

  66个违规问题被揪出

  4月24日的专项整治行动中,海口市市场监督管理局龙华分局各市场监管所同步开展核查工作,共发现“一证多店”“一址多店”问题66个,其他各类食品安全问题11个。此次行动共现场督促整改问题31个,下达责令改正通知书2份。

  记者了解到,自今年3月中旬启动“幽灵外卖”专项整治以来,海口市市场监督管理局龙华分局主动排查入网商户经营状态,对排查出的异常数据第一时间派发至各监管所核查处置。截至目前,已累计办理网络餐饮食品安全案件39宗。同时,持续推行“外卖骑手随手拍”机制,鼓励外卖骑手主动提供“幽灵外卖”相关线索;依托12315、12345政务服务热线,及时处置各类问题线索26条、消费者投诉举报办件46件。