南国都市报4月19日讯（记者袁玉龙）4月16日，海南省城市运行“随手拍”功能正式上线运行。该平台由省住建厅牵头推出，已与12345政务服务便民热线联动对接，市民只需一部手机，就能将身边城市管理问题随时上传、快速流转，真正实现“哪里有问题拍哪里”。

　　4月19日，记者在海口西海岸片区进行实地体验。当天下午17时43分，记者进入海易办搜索到省运管服随手拍应用，点击进入后，把记者在海口西海岸金地海南自在城对面永德路拍摄的窨井盖破裂问题进行上报，1分钟后受理成功，非常便捷高效。

　　在探访中记者了解到，此次上线的“随手拍”覆盖城市治理多个高频场景，占道经营、乱堆乱放、环境卫生脏乱、公共设施损坏、井盖破损、路灯不亮、车辆乱停乱放等影响市容与生活的问题，均在受理范围之内。

　　市民无需繁琐流程，拍摄现场照片、简单描述情况即可提交，相关诉求会直接进入办理流程，有效打通群众反映问题的“最后一公里”。

　　当天，记者从省住建厅获悉，自海南省城市运行“随手拍”功能上线运行以来，媒体广为宣传，阶段性成效明显。仅3天时间，全省共上报597件城市管理方面问题，覆盖所有市县（除三沙外），主要类型包括街面秩序、市容环境、公共设施等。其中已立案派遣137件，结案133件，结案率97.08%。接下来省住建厅将进一步做好和12345平台对接融合，确保案件流转速度，并加大案件办理力度。