博鳌亚洲论坛2026年年会于3月24日如期而至，世界目光再次聚焦海南。年会期间，将迎来众多境外来琼人士，如何为他们提供高效便捷的消费支付服务？
中国人民银行海南省分行组织全省金融机构以“刷卡、扫码、现金、服务”为发力点，全面优化外卡受理环境，畅通境外钱包扫码支付渠道，加大现金供应保障，以高效、便利的消费支付服务，迎接自贸港不断扩大的全球“朋友圈”。
□南国都市报记者汪慧通讯员靳晓旭袁佳文
可受理外卡商户数达939家
“支付方式又多又快，扫码、刷卡都很顺畅，银行服务也很贴心。”3月23日，工商银行琼海支行的外籍客户FAIZULLOEVKHAIRULLOH在当地一家商户消费后称赞道。
境外来宾通常有刷卡消费的习惯。人民银行海南省分行以整个琼海地区作为外卡刷卡重点服务保障区域，持续优化外卡受理环境。目前琼海市可受理外卡商户数达939家，较去年同期增长24.37%。
从博鳌机场到动车站，从乐城先行区的医院到潭门镇的美丽乡村，安全、高效、便捷的外卡支付服务网络已全面铺开。
14家论坛年会参会代表入住酒店全部支持外卡刷卡，酒店内前台、餐厅、购物、免税店等地共配备外卡POS机具88台，有效保障境外参会来宾“食、住、购、娱”场景消费“一刷即付”。
40余款境外钱包支持扫码付款
在移动支付普及的今天，海南同样为境外来宾打开便捷之门。
支付宝、财付通提供的“外卡内绑”服务全面支持银联、维萨、万事达、美国运通、JCB、大来等国际卡组织的银行卡进行绑定付款，“外包内用”服务已覆盖17个国家和地区的40余款境外钱包，支持境外来琼人员直接使用境外钱包扫码付款。
中国银联推出的“NihaoChina”App同样支持维萨、万事达等主流国际卡组织银行卡的绑定与充值使用，线上支付支持12306、携程、美团等300多个主流应用，线下覆盖银联、支付宝、微信支付的庞大商户受理网络，实现“一码通扫”。
“海南钱包”作为全国首个以地域命名的移动支付产品，支持境外来宾下载App、在中国银行网点开立银行账户、完成账户绑定并充值后扫码支付，为博鳌亚洲论坛境外参会来宾提供支付新选项。
34个网点提供外币兑换服务
在琼海地区，11家银行96个网点开通现金服务和“零钱包”兑换绿色通道，其中34个网点提供外币兑换服务。
在自助服务方面，琼海地区98.33%的ATM机完成外卡取现功能升级，其中博鳌地区ATM机外卡取现全覆盖。
机场是外籍人员来琼“首站”。博鳌机场国际航站楼投放了支持6种国际主流货币兑换人民币的外币自助兑换机，提供7*24小时不间断服务，满足境外来宾入境首站的多元化支付服务需要。
精通外语的业务骨干驻点服务
支付便利，不仅在于“能用”，更在于“会用”“好用”。
走进各个银行网点，都可以看到摆放整齐的支付服务指南，工作人员提供讲解和指引。
在论坛核心接待酒店、博鳌机场和博鳌动车站，人民银行海南省分行组织金融机构设立了5个支付便利化服务咨询点，由精通外语的业务骨干驻点服务。志愿者向境外来宾现场发放多语言版本的《境外来琼人员支付服务手册》，讲解如何使用“海南省支付服务电子地图”查找附近的银行网点、ATM机等位置信息，提供移动支付绑定、“零钱包”兑换等服务。
在琼海博鳌、海口美兰、三亚凤凰三大国际机场，集支付、文旅、通讯、交通等多项涉外服务功能于一体的“境外来宾综合服务中心”持续运行，帮助境外来宾入琼第一时间获取相应服务。
人民银行海南省分行还建立了博鳌亚洲论坛年会支付服务应急保障机制，在论坛期间安排专人24小时值守、全天候响应，确保突发问题及时处置。
海南金融业推出的一系列暖心服务，旨在让博鳌亚洲论坛境外参会来宾感受“海南温度”，感受自贸港的“开放态度”。