南国都市报3月17日讯（记者丁文文）近日，海南航空发布维护旅客权益公告，正式推出机票信息查询验证功能。

　　据悉，当前OTA平台加价售卖机票的问题频发，不少旅客反映，在第三方平台购票后，实际支付价格高于航司票面价格，差价多被包装为“旅游服务费”等形式，侵害了消费者的知情权与公平交易权。

　　为保障旅客的合法权益，防止部分未经授权的第三方销售平台通过加价销售、违规收取机票退改手续费等行为侵害旅客权益，旅客可通过“海南航空”App或“海南航空”微信小程序进行机票信息查询验证。

　　具体操作步骤为，旅客登录“海南航空”App或“海南航空”微信小程序，进入“服务大厅”，点击“机票验证”，输入购票证件号、海南航空客票号（880开头，共13位数字）、航班号及航班日期后，点击“查询机票”查看机票价格。如旅客发现查询结果与实际购票情况不符，选择“我要反馈”填写具体反馈信息。

　　经核实后，海南航空将为旅客退还差价损失，并按照销售代理协议对涉事单位进行严肃处理，切实维护旅客权益。