正月初八是春节假期后首个工作日，就在当天，陪伴海南市民数十年的本土烘焙品牌嘉艺坊，旗下各门店却未迎来“开工大吉”，一份《致公司全体员工的停业告知通知》在网上迅速传播。2月25日，记者走访发现，嘉艺坊多家门店均大门紧闭、人去店空，此前的小程序、App已无法使用，不少充值消费者担忧：门店停业，预付卡内余额该怎么办？
□南国都市报者蒙健文/图
网帖称嘉艺坊突然停业
海口多家门店人去店空
2月24日，一则落款为海南嘉艺坊食品有限公司的《停业告知通知》在网络刷屏。通知称，因公司资金链断裂，春节假期后无法恢复生产，经管理层研究决议，即日起正式停止生产经营，全面进入停业清算阶段。公司将依据《劳动合同法》相关规定，自2月16日起与员工解除劳动合同，并办理社保减员手续。
记者通过查询获悉，海南嘉艺坊食品有限公司成立于2001年4月24日，主营糕点加工与销售，再过两个月即将迎来品牌成立25周年。消息传出，不少市民与网友唏嘘不已：“世事难料，曾经很好的一个品牌”“又一个老品牌落幕，可惜了”。
25日，记者尝试打开嘉艺坊小程序，显示各门店均已暂停运营，页面提示“暂时没有开启的店铺”；其微信公众号自1月24日起停止更新，最后一条内容为马年春节礼盒推荐，此后再无动态。
记者随机走访嘉艺坊蛋糕学院路店、海府路店、高登街店看到，3家门店均无在岗员工，店门用铁链或防盗锁紧锁，店内仍留有货架、展柜、冰柜等设备。玻璃门上均张贴着公司发布的“春节放假通知”，写明2月25日（正月初九）恢复正常营业，与实际停业状态形成反差。
小程序停用门店关停
消费者忧心预付卡余额
在嘉艺坊蛋糕学院路店门前，市民拓女士徘徊许久，试图寻找店铺联系电话。“通知说25日恢复营业，今天过来还是大门紧闭。”拓女士说，她常住附近小区，常来这家店购买糕点，充值卡内尚有90多元余额，担心无法消费或退款，“嘉艺坊是海口老品牌，没想到突然停业，想咨询退款却找不到联系方式。”
市民谢先生也遇到同样问题。“去年在嘉艺坊充值500元，目前还剩300元左右。”谢先生告诉记者，25日他想给孩子订生日蛋糕，发现小程序无法使用，先后前往国贸店、海府店，均大门紧锁。“要么让我们把余额消费完，要么退款，总得给消费者一个说法。”
公司大门半开供应商上门讨债
预付卡处置方案正在制定中
2001年成立的嘉艺坊，曾是海南本土烘焙行业的标杆品牌。2005年，海口加工厂落成投产，配备当时国内先进的自动化生产设备，并建有专业焙烤实验室，一度快速扩张、口碑稳定。
25日下午，记者来到位于金盘路的海南嘉艺坊食品有限公司，公司卷帘门紧锁，生产车间同样空无一人；透过玻璃门可见，场内仍摆放着白砂糖等生产原料。记者准备离开时，一名女子将卷帘门升至一半。据其介绍，她此前是公司员工，已办理离职，当天回公司协助处理盖章事宜。办公区内除该女子外已无其他工作人员，工位座机持续响铃却无人接听。
采访中，多名供应商赶到公司门口，神色焦急。“给老板和负责人打了无数电话，都没人接。”一名供应商表示，嘉艺坊尚拖欠他数万元货款，公司突然停业，让他们不知所措。
针对消费者最关心的预付卡余额问题，该离职员工表示，公司负责人正在紧急制定处置方案，具体事宜将于近日对外公示。
海口市市场监督管理局龙华分局城西市场监管所工作人员介绍，目前已接到十余宗关于嘉艺坊预付卡无法使用的投诉。经初步核实，该预付卡管理主体为海南嘉艺坊食品有限公司，此次事件属企业破产后的预付卡清算问题，在预付卡管理范畴内。后续将由商务部门介入，统筹处理退卡退费相关事宜。