■陈奕霖
假期出游，最动人的不只是风景。国庆假期，海南迎来旅游客流高峰。从海口美兰机场的古筝演奏、主题美陈，到三亚凤凰机场的“椰宝”迎客、限定礼袋，再到蜈支洲岛景区的互动赠礼、免费补妆……这些细节，把服务的温度直接递到游客手里。
旅游竞争，风景是天赋，服务是功夫。当“宠粉”不再停留于口号，而化作落地即遇的惊喜、排队时的一杯凉饮、突发降雨时的一件雨衣，暖心服务更让游客记住了被尊重、被呵护的旅行体验，构成了游客对海南的第一印象。
当前，海南正加快建设国际旅游消费中心。把便民举措落到细微之处、贯穿旅途全程，让服务的温情成为最美的风景，海南必能将假期的客流转化为长久的口碑，让更多“头回客”变成“回头客”。