近日，江苏连云港灌云县社会治安综合治理中心办事大厅禁止来访群众携带手机一事引发关注。官方回应称，确有要求群众将手机暂放寄存柜的情况，并已对相关负责人进行批评教育。此前，该办事大厅还曾被曝存在缺岗现象。如此看来，当地或许是想以“防拍摄”避免舆情再起，却无异于舍本逐末。办事大厅是服务群众的窗口，与其费心“防镜头”，不如用心提服务。群众带着手机来办事，本是再正常不过的事情，更何况很多业务还需要手机验证。把群众关心的事办好、把服务群众的态度摆正，自然经得起镜头检验，也无需担心群众“拍什么、说什么”。
蒋跃新 文/图