近日，厦门高速执法支队办结首例“福路无忧”路产快处直赔机制建立前的直赔案件，让新机制红利惠及历史案件当事人。
9月，厦门高速发生一起单方路损事故，车主与保险公司就赔偿方式僵持不下。“福路无忧”机制落地后，执法人员突破“新机制仅适用新案件”限制，协调属地与漳州保险公司对接，搭建跨地市沟通桥梁，研究历史案件直赔方案。通过线上指导，车主足不出户签署《直赔授权委托书》，保险公司当日线上审核并足额缴纳赔偿费，高效化解纠纷。此次创新为群众减负，拓展了机制服务边界，让便民暖意不断蔓延。
（郭水心 颜静）