11月23日19时，沈海高速诏安东收费站外广场，漳州高速执法支队二大队诏安东中队巡查时，发现三名务工人员带着行李徘徊，车流密集，情况危险。经询问，他们在此等候老乡接驳返乡，却因路况不熟联系不上。
执法人员与收费站值班班长立即引导他们转移至安全区域。收费站工作人员从“爱心驿站”端来热水、食品；执法人员开展安全教育，协助联系接应车辆，确认汇合信息，还讲解高速安全出行知识。最终，几人安全登车返乡。临行前，执法人员叮嘱司机注意夜间行车安全，务工人员对这份温暖帮助感激不已。