今年以来，石狮市公安局宝盖派出所结合整治群众身边不正之风等工作，打造“五心”型户籍窗口。日前，新石狮人陈小姐准备将外地户口迁入宝盖辖区，不清楚需要哪些材料，她先电话联系派出所，户籍民警详细地为她答疑解惑后，陈小姐很快就落户成功。除了从细微处入手，该所还推行延时服务、错时服务、上门服务等，开通“绿色通道”，为特殊群体优先办理、优先服务；针对群众在外地或出行不便的，延伸服务触角，通过邮寄、上门送证、委托代办等方式满足群众需求，让群众享受优质便捷户籍服务。
（吴云）