田禾/文 王铎/图
近期，有部分患者反映在一些医院就诊时感到困惑：检查检验后不知应该直接推门而入请医生看报告，还是要重新排队等候。初诊、复诊患者“谁先进门”，看似是就诊过程中的小事，可一旦细节问题没处理好，就有可能引发争执，不仅影响患者就医体验，也会妨碍正常医疗秩序。院方应当明确初诊、复诊叫号规则及就诊顺序，让患者心中有数，把病看好。