日前,天津市出台信用就医新政。据此,患者可在门诊就诊过程中一站式完成取号、化验、检查、拿药等缴费流程,无需反复排队,实现诊疗效率、就医秩序、医院效能、患者满意度同步提升。
患者以往就医,缴纳挂号费、检查费、药费等费用需分别排队,耗费大量时间。如今,信用就医将信用体系与就医服务相融合。患者凭借信用获取一定授信额度后,就医过程中产生的所有医疗费用,均由医院信息系统自动发起无感支付,医保报销部分实时结算。这就极大简化缴费环节,有效缩减了平均就医时间。
信用就医最大的“拦路虎”,莫过于少数患者不讲信用,把“先看病后付费”变成逃单的机会。但互联网时代,强大的数据信息系统,可以甄别不符合信用就医的人群。尤其是针对恶意欠费、逾期还款等情形,各地平台也配套了风险控制措施,建立黑名单管理制度,能极大提升参保者的诚实守信意识。应该说,信用就医模式是医疗卫生系统推进“放管服”改革、服务民生的生动实践,也是政策向善、科技惠民的创新举措。