今年以来，泉州市鲤城区税务局深入调研群众办税缴费需求，携手区政务服务中心、人社、医保等部门创新打造社会保险费征缴服务新模式——“税保‘鲤’一网通”，借助精诚共治“朋友圈”，打造便民春风“服务圈”，为缴费人提供更便捷的社保服务。该模式推行以来，社保相关业务办理时长由原来的1小时压缩至20分钟，缴费人满意度进一步提升。该局还依托“税保‘鲤’一网通”，加强部门间数据传输，避免缴费人“两头传话”“多次往返”等问题产生。该局还推出“套餐式”清单服务，按照不同缴费人类型，分别设计企业单位和居民个人两份服务清单，并针对每一项业务制定标准化、规范化的业务办理指南。
（林铮）