近日，莆田城厢区灵川镇某体育用品公司与企业食堂承包方某餐饮管理公司发生合同纠纷，双方各执一词，剑拔弩张。灵川派出所、镇司法所等第一时间介入，现场制止矛盾激化。两天后，经过灵川镇人民调解委员会调解，双方签署调解协议书，这起涉及30多万元的经济合同纠纷圆满画上句号。莆田市矛盾纠纷大排查大化解大察访“百日攻坚”行动启动以来，灵川镇不断创新信访工作体制机制，畅通信访渠道，突出问题导向，推行群众诉说有人听、困惑有人解、困难有人帮、矛盾有人调、喜事有人贺“五有”群众工作法，精准规范信访工作流程，推动解决群众“急难愁盼”问题，让信访化解有力度、有速度、有温度。 （许琦猛）