“感谢2号窗口工作人员的细致和耐心，及时帮我办理了城乡居民养老保险的补缴手续。”近日，国家税务总局诏安县税务局接到的来自12366纳税服务中心转来的一则表扬信息这样写道。
据悉，4月19日，吴女士夫妻二人来到诏安县税务局办税服务厅办理城乡居民养老保险中断补缴，由于身份证号码信息异常，资料缺失，无法正常补缴，十分焦急。办税服务窗口人员小林经过努力沟通协调，成功为吴女士补缴了11年的城乡居民养老保险。“太感谢！困扰我们生活的大石头终于卸下了。”吴女士的丈夫激动地说。
今年以来，诏安县税务局持续推动便民办税春风行动新措施落实落细，不断升级优化各类税费服务举措，纳税人缴费人满意度持续提升。