俗话说，买东西要货比三家。网购时代，这一经验似乎被颠覆了。一些商家利用消费者依赖用户评价的购物心理，采用刷好评等虚假口碑营销，诱导消费者购买名不副实的产品，即使“货比三十家”也可能照样吃亏。
对于网购来说，消费者的真实使用体验往往是重要参考。为此，各大电商平台将评价系统细分成诸如“产品问答”“买家秀”等众多板块，引导大家发布详细真实的评价。然而，这种消费评价模式，却成为一些商家诱导消费者的渠道。
刷好评不是新事物，而是老问题。不少商家选择好评返现等模式，要求消费者给予五星好评并在评论中附上图片，就能获得金额不等的红包。可这些“诚意满满”的评论，含有太多的水分。更让人难以想象的是，刷单炒信甚至形成“产业链”。商家请水军拍照发文，冒充优质买家秀。
不难想象，在作假的“好评”面前，货比多少家都会上当吃亏。因此，消费者需要转变思维，发现商品与宣传不符就应及时退货维权，不能为了小小的返利红包，违心地为劣质商品作出好评。网络平台应强化责任，建立健全信用评价制度和数据造假惩罚机制。管理部门则要提高监管水平，一旦发现企业存在数据造假问题，就要依法严厉惩处。