高铁站是涵盖运输、换乘及服务于一体的综合交通枢纽,而高铁站台在列车到站时会出现瞬时人员聚集。私家车开进高铁站台接客,在一定程度上影响站台候乘秩序,特别是在客流量大的时候,存在不小的安全隐患,容易发生意外事故。因而,车站在推行此项服务时,首要前提是务必确保其他乘客的出行安全,切不可为了增收创收而本末倒置。
从这个角度说,应对进站接送车辆的数量和时间予以限制。如每趟列车到站只允许不超过某一数量的私家车驶入站台接送,避免出现人车争道的情况,而私家车接站的时间也最好排在其他乘客基本出站之后,如此则能大大降低存在的安全风险。在确保大多数乘客安全和正常出站换乘等功能后,再满足一小部分有更高要求乘客的出行需求,方可实现两全其美。