□ 刘立军 李文秀
为扎实推进矛盾纠纷源头治理和多元化解工作，武强县人民检察院立足法律监督职能，通过健全工作机制、创新工作方法，以全方位排查、多维度化解为抓手，有效防范化解各类社会矛盾，为社会和谐稳定提供坚实司法保障。近五年来，该院在全省检察队伍群众满意度调查中始终位居前列，连续15年保持涉检上访“零发生”。
多维排查织密防控网
源头预防守牢稳定线
武强检察院坚持预防为先、关口前移，构建“主动排查+同步排查+广泛收集”三位一体排查体系，确保矛盾纠纷早发现、早预警、早处置。
该院建立“检察干警包联网格”长效机制，持续深化“包网格解难题”工作，推动法治资源下沉基层，切实解决群众“急难愁盼”；通过在小区设立“检察网格服务角”，通过发放联系卡、建立法治微信群等形式，提供法律咨询、化解邻里纠纷。同时，落实“三官一员一律”（法官、检察官、警官、司法所工作人员、律师）工作要求，每名院领导分包一个乡镇，进驻人大代表“家站点”，近距离提供法律服务。
该院在严把案件质量关的同时，在刑事、民事、行政、公益诉讼案件办理中同步开展矛盾纠纷排查与风险评估。一是重点排查是否存在因对案件处理结果不满引发上访，甚至是重复访、越级访的风险；二是重点排查是否存在因检察人员工作态度生硬、释法说理不充分引发的干群矛盾，严格做到办理一案排查一案，风险评估一案，有效避免矛盾激化升级。
该院充分发挥12309检察服务中心枢纽作用，畅通来信、来访、网络、电话等“四位一体”诉求表达渠道。开通“公益诉讼随手拍”、民事行政检察“易申请”平台，畅通人民群众举报公益损害线索，以及提出民事、行政诉讼监督申请的渠道，直接倾听群众诉求、化解民忧。创建“V保”未成年人综合权益保护平台，迄今收到学生、教师、家长提供的线索88条，有效解决校园霸凌、性侵未成年人等发现难、预防难问题。融入社会治安综合治理大局，选派骨干进驻县综治中心，加强与公安、法院、司法行政、信访等部门协作联动，建立信息共享机制，及时掌握社会面矛盾动态，归集跨部门矛盾线索，形成矛盾纠纷多元化解合力。
履职尽责彰显法治担当
多元化解护航民生福祉
武强检察院立足“四大检察”职能，突出检察特色，创新化解方式，构建多元化矛盾纠纷化解体系，实现案结事了人和。
该院深入落实认罪认罚从宽制度，在轻微刑事案件办理中充分释法说理，鼓励、保障犯罪嫌疑人、被告人在获得有效法律帮助的前提下自愿认罪认罚、认罪悔罪、赔偿损失，促成当事人达成和解。尤其对因交通事故、婚姻矛盾、邻里纠纷等引发的刑事案件，邀请村委会干部、乡贤参与调解，实质性化解矛盾，对达成和解协议的案件依法提出从宽处理建议，实现案结事了人和，最大限度修复受损社会关系。
对不支持监督申请的民事行政案件，该院通过细致开展释法说理，引导当事人服判息诉；对争议较大、社会关注度高的案件启动公开听证，邀请人大代表、政协委员、人民监督员等参与评议，以公开促公正、以透明化矛盾。依法支持起诉，帮助弱势群体维护合法权益，从源头减少矛盾隐患。近三年来，该院依法办理民事行政检察监督案件106件，强化释法说理，维护司法权威。
该院深入推进信访工作法治化，开展“化解矛盾风险、维护社会稳定”专项治理，院领导带头接访包案，同时严格落实群众信访件件有回复制度，对群众来信来访实现“7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复”全覆盖。近三年来，该院精准开展司法救助，为因案致贫、因案返贫的被害人及其近亲属发放救助金31万元，并协调解决实际困难47件，彰显司法人文关怀。
该院依法履行“公共利益代表”职责，精准履职保障群众权益。深入贯彻落实食品药品安全“四个最严”要求，督促相关部门整改养老机构卫生不达标、社区团购生鲜违规存放、“执业药师挂证”等5类突出问题，守护群众“舌尖上的安全”。推动县域医院规范设置“军人优先”窗口并优化服务流程，切实维护军人合法权益；针对部分80岁以上老年人高龄津贴发放不规范的问题，制发检察建议并督促整改，让高龄老人的幸福安康更有保障。