□ 本报记者 李文秀
2月4日，农历腊月十七。冀中平原冬阳煦暖，衡水高新区大麻森乡的村落间已有丝丝年味。上午9时，衡水市公安局高新技术产业开发区分局大麻森派出所调解室内，一起持续两年的房屋租赁纠纷，在“农村义务调解队”调解员的主持下悄然化解。
几年前，村民王某将自家闲置宅院租给孙某。近两年，孙某以种种原因一直拖欠租金，王某欲解除租赁合约。双方多次协商未果，矛盾激化，王某报警求助。大麻森派出所民警联合“农村义务调解队”先后组织8次调解，最终促使双方各退一步：房主自愿减免部分租金，双方解除租赁，租客支付房租并搬离。当天，双方在调解协议上签字，一场积怨烟消云散。“咱们民警和义务调解员真拿百姓的事儿当事儿！感谢你们的耐心、专业，帮我解决了一大难题。”王某握住调解员的手由衷感慨。
“义务调解队作为熟悉乡情的‘身边人’，更能有效管好‘身边事’。”所长高奇超介绍，大麻森派出所辖区面积54.6平方公里，是典型的城乡接合部地区，治安形势复杂。2023年底，派出所秉持“调防结合，以防为主”理念，依托新乡贤和老党员调解能力强、调解经验丰富、辖区威望高的优势，组建了一支15人的“农村义务调解队”，为辖区群众普及法律知识、化解矛盾纠纷，助力完善乡村治理体系、提升乡村治理水平。
“农村矛盾有时像‘一根头发丝绊倒人’，光靠法律条文有时解不开乡亲心里的疙瘩。”高奇超表示，“农村义务调解队”就是要发挥调解员“地缘、亲缘、人缘”优势，把法、理、情揉在一起，在田间地头、农家院里化解那些“说不清、理还乱”的琐碎争执。
跟随调解队下乡，记者见证了更鲜活的工作场景。当天，调解队员王卫东、王新同等与派出所民警一道，来到辖区沿街商铺开展春节前专项普法宣传，将法律知识与新春祝福一同送到群众手中。“民警和调解员不仅送来了新春祝福，还教我们怎么防诈骗、保安全，真是太贴心了！”“有法治护航，这个年过得更安心、更踏实！”群众纷纷为派出所的暖心举措点赞。
耿家村耿某与李某因宅基地问题长期争执，矛盾日益加深。义务调解队班曹店片调解组介入后，耐心梳理原委，倾听双方诉求，结合政策法规、邻里情谊和“六尺巷”的故事反复沟通。几经劝说，双方愿意修复关系，并在村委会见证下签订调解协议。“问题解决了，我们都能安心过年了。”调解员长舒一口气，在他们心里，最让他们开心的是当事人终于云开雾散、眉目舒展的面容。
“乡里乡亲，打断骨头连着筋。”义务调解队员们常把这句话挂在嘴边，“干调解，就得耐得下心、听得了怨、讲得出理。”调解员们凭多年在村中积累的信任，往往几句话便能说进人心坎。
数据显示，自成立以来，这支“农村义务调解队”已成功化解宅基地、邻里、婚姻家庭等各类疑难复杂纠纷12起，调解成功率达90%以上，赢得了群众广泛赞誉。更可贵的是，许多潜在矛盾被提前发现、就地化解，2025年派出所警情同比下降约10%，切实做到了“预防走在排查前，排查走在调解前”。