□ 袁佳程
近日，群众高先生将一面印有“人民卫士为民解忧”的锦旗和一封感谢信，送到固安县公安局新城区派出所，感谢派出所民警快速反应、细致工作，成功帮其追回了因操作失误而误转的十万元钱款。
“警察同志，请一定帮帮我们！”前不久，新城区派出所值班室接到高先生的报警求助。原来，其家中年迈的父亲在使用手机银行时，不慎将十万元存款误转入一个陌生账户。由于无法联系到对方，一家人束手无策，情绪几近崩溃。
警情就是命令，群众的“急难愁盼”就是工作的着力点。接报后，值班民警一边安抚家属情绪，一边迅速开展工作。所领导立即安排业务骨干牵头，启动紧急核查程序。尽管已过下班时间，民警毫无怨言，当即投入工作。他们细致询问并固定了转账的准确时间、金额、对方账户等关键信息，随即依据法定程序，连夜与相关金融机构进行多轮沟通协调，紧急查询资金流向，不放过任何一丝线索。
经过连夜奋战和多方核查，民警最终确定了误收款项的账户持有人。随后，民警立即与对方进行了沟通，详细说明情况，解释相关法律规定。在民警不懈的努力下，对方表示理解并予以配合，最终将十万元钱款全额退回。
“没想到这么快就能找回来，民警同志连水都顾不上喝，我们心里太感动了！”收到失而复得的钱款，高先生一家感激不已，于是有了文章开头一幕。