本报讯 （陈岩）近日，衡水市公安局治安支队联合市邮政部门，创新服务模式，组建“流动办证服务队”，深入社区、学校开展集中上门办证服务，获得群众广泛好评。
治安支队在日常工作中获悉，因首批有效期为二十年的二代居民身份证陆续期满，另受升学、就业及特定政策影响，办理身份证事宜人员较多。为避免办事大厅人员过度聚集、缩短群众等候时间，治安支队经与邮政部门多次协商沟通，确立了“资源整合、服务前移、科技赋能”的工作思路。他们启用新型身份证信息离线采集设备，该设备具备高效、精准、稳定的信息采集能力，且不受网络环境限制，为流动服务提供了硬件支撑。另外，该支队联合邮政部门组建了由公安民警、邮政业务骨干及技术人员构成的“流动办证服务队”，主动与各街道社区、大中专院校及大型企业联系，提前摸排办证需求，科学制定上门服务时间表，并通过多种渠道广泛宣传，告知群众办理流程和所需材料。
据介绍，本次集中办证工作打破了传统的坐等上门模式，呈现出三大亮点：服务阵地“移动化”，“流动办证服务队”携带离线采集设备，直接将服务窗口“搬”到了群众家门口、校园内，极大地方便了老年人、学生及上班族等群体；办理流程“高效化”，依托离线设备，实现了人员信息现场采集、现场核验、现场打包，服务队优化了办理环节，有效分流人群，避免了长时间排队等待，单日受理能力显著提升。邮政部门同步跟进，提供证件邮寄到家服务，形成了“采集—审核—制作—送达”的闭环服务链；技术应用“智能化”，新购置的离线采集设备操作简便，识别准确率高，有效保障了信息采集的质量与效率。同时，公安后台审核环节紧密衔接，确保了整个流程既快捷又安全可靠。
自集中上门办证服务开展以来，该分局先期进行了试点采集工作，截至目前，“流动办证服务队”已先后在赵圈镇12个行政村和衡水第十九中学、故城、饶阳等地中学，累计为535名群众提供了身份证办理服务，有效分流了辖区派出所约20%的人流。