□ 张聊瑞
今年以来，面对群众多元诉求与企业发展需求，武安市阳邑镇创新推出“有事找书记”工作机制。24小时在线的“书记热线”成为民意直通车，每周雷打不动的“接待站”化作矛盾化解站。如今，“有事找书记，事事皆满意”这句被群众口口相传的话语见证了阳邑镇“问题在一线解决”的治理智慧。
●创新机制，“有事找书记”一键解决
阳邑镇是工业重镇，下辖24个行政村，5.2万人口，辖区内企业云集，社情民意多元复杂。随着群众诉求日益多样，问题转交迟缓、解决效率低下等治理痛点逐渐凸显，既制约着镇域发展活力，也降低了百姓的获得感。
如何打破困局？阳邑镇党委书记裴立军带领班子成员走村入户听民声，围坐畅谈谋良策。经过多次研讨与探索，一套以党建为引领、聚焦“问题在一线解决”的“有事找书记”工作机制应运而生。一方面，他们将“书记热线”电话号码与微信二维码印在公示牌上，在镇政府及24个村的综合服务中心显眼处进行张贴，同时还印在便民纸袋上发放给群众，确保群众呼声无论白天黑夜、工作日或节假日都能“一键直达”；另一方面，设立“书记接待站”，党委书记带领班子成员每周固定时间坐班接访，践行“群众急难愁盼必到、矛盾纠纷必到、突发事件必到”的承诺。
在阳邑镇综合服务中心，工作人员会向办理业务的群众解释：“这上面是‘书记热线’的电话号码和微信二维码，您有啥需求、想法，直接打这个电话、加这个微信，随时能找到人；有啥疙瘩解不开，去接待站准能见到能拍板的人。”通过这样的机制，群众有想法无需藏着掖着，干部们能第一时间知晓民意，及时为群众提供服务。
●为民解忧，把“小事”办到群众心坎上
“群众的事，再小也是大事。”裴立军常把这话挂在嘴边。他安排4名工作人员值守“书记热线”，群众来电诉求由他们接线整理好报给自己。简单的事，他看后直接交办负责人；复杂的事，他找到相关负责人商量解决，一盯到底。
阳邑镇“书记热线”公布后，不仅成为解决群众个人问题的平台，更成为汇聚民情、解决当地发展问题的“智慧锦囊”。
阳邑镇柏林前街的路灯坏了许久，一到夜晚便漆黑一片，老人小孩出行提心吊胆。当地群众向“书记热线”反映后，有关负责人立刻联系路灯管理部门，安排维修人员检修。仅用三天时间就使路灯重新亮起，照亮了村民回家的路，也温暖了大家的心。
为了给群众更舒适的休闲空间，阳邑镇通过广泛征集民意，把镇中心一处闲置空地改造成公园，还添置了健身器材，铺设了步行道，如今这里已成了居民休闲的好去处。
从土岭村清理饮水池，到柏林寨上村铺设饮水管道，再到阳邑北街小区门口即将安装交通指示灯……一桩桩、一件件实事，都办得让群众满意，也激发了大家参与家乡建设的热情。
●助企纾困，为发展破障铺路
阳邑镇是工业重镇，企业是发展的主力军。企业红火了，老百姓才有活儿干、有钱赚，帮企业解难题成了镇干部的重任。裴立军常说：“企业有难处，咱不能当甩手掌柜，得往前凑、往上冲，把坎儿铺平。”
近年来，武安市传统企业在绿色转型道路上步伐加快。位于阳邑镇的某公司作为传统洗煤企业，亟待找到转型升级的切入点。了解到这一情况，经过缜密的研究后，裴立军带领该公司负责人一行，前往河南郑州、平顶山等地考察学习科技企业运营模式，引进先进钢渣处理技术，为阳邑镇的产业发展打开了新视野。考察结束后，某公司清晰了发展思路，迅速结合实际调整企业发展方向。目前，正在办理企业转型的相关手续。
如今在阳邑镇，企业遇到难处第一时间想到的就是找镇里。邯郸市重点项目陈普工贸智慧物流园落地，镇里主动出击，成立专班召开专题会议，多方协调，全力攻克土地难题，提供坚实保障；面对石灰、洗煤等退出企业的转型需求，镇里深挖资源优势，精准招商，助力顺利转型。不管大项目落地还是小厂子周转，干部们都像自家人一样帮忙。裴立军说：“企业是阳邑的筋骨，把筋骨养壮了，咱镇才能跑得更快、走得更远。”