□ 杜文远 刘宇萱
日前，石家庄市栾城区人民法院成功调解一起标的额达千万元的供用热力合同纠纷，以司法智慧破解矛盾僵局，用法治温度护航企业发展，为优化区域营商环境注入了强劲法治力量。
合作生隙：千万元热费成“烫手山芋”
某热电公司长期为某供热公司提供蒸汽热能，供热公司转换后为辖区众多居民及工商业用户提供供暖服务。近年来，受管网损耗、价格波动等多重因素影响，供热公司逐渐出现热费支付延迟、足额缴纳困难等问题，导致热电公司资金回笼受阻，严重影响其正常生产经营与资金周转。多次协商无果后，热电公司一纸诉状将供热公司诉至栾城法院，要求其支付拖欠的千万元热费及相应违约金。
受理案件后，承办法官敏锐意识到，此案并非简单的合同纠纷。若就案判案，不仅可能引发供热链条的“断供”风险，影响辖区居民冬季取暖和商户的正常运营，还可能导致两家企业陷入“两败俱伤”的困境，进而对区域能源稳定和营商环境造成负面影响。
法院“把脉”：多维度发力探寻纠纷“最优解”
“案件既要依法裁判，更要追求案结事了人和的社会效果。我们必须找到既能保障债权人合法权益，又能维持企业正常运转，还不影响民生供应的‘最优解’。”法官在研判案情后，确立了“调解优先、实质化解”的办案思路。
为摸清纠纷根源，法官并未急于开庭，而是多次实地走访两家企业，与企业负责人、财务人员、运营骨干深入交流。法官通过细致调研发现，供热公司并非恶意拖欠热费，其困境主要源于下游部分用户缴费不及时，加之自身运营成本高，导致资金链紧张；而热电公司也面临煤炭等原材料价格上涨的压力，急需回笼资金以维持正常经营。
找准问题症结后，法官决定从法、理、情多角度切入，组织双方进行“背对背”沟通与“面对面”调解。一方面，法官向供热公司释法明理，强调其支付热费是合同明确约定的义务，长期拖欠不仅会严重影响企业商业信誉，还可能被列为失信被执行人，对企业未来发展造成致命打击。另一方面，法官引导热电公司从维护长期合作关系、保障区域供热大局稳定出发，考虑给予对方一定的履行宽限期或制定分期履行方案。
调解过程中，针对双方核心争议点——付款计划与违约金减免问题，法官耐心引导双方算好“三笔账”：依法维权的“法律账”、长远发展的“经济账”和立足行业的“信誉账”。最终，经过法官多轮耐心细致的沟通协调，双方逐渐放下对立情绪，达成了调解协议：供热公司分期支付全部欠付热费，热电公司酌情减免部分违约金。此外，双方还约定建立常态化沟通机制，优化未来热费结算方式，以避免类似纠纷再次发生。
案后回响：双赢结局彰显司法护航实效
调解协议签署后，供热公司按约定支付了首期款项，两家企业的负责人均对调解结果表示满意。“感谢法院的理解和耐心工作！这笔资金及时到位，解了我们的燃‘煤’之急，让我们能更安心地保障生产。”热电公司负责人由衷感慨。供热公司负责人同样如释重负：“法院的调解给了我们喘息和调整的机会，我们一定按时履行协议，同时加强内部管理，改善经营状况。这不仅是解决了眼前的纠纷，更是挽救了我们企业的声誉和发展前景。”
“一纸判决或许能定分止争，但一份充满智慧的调解方案，却能化干戈为玉帛，实现法律效果与社会效果的统一。我们将继续发挥司法职能，做企业发展的‘稳定器’和‘加油站’，以更有力度、更有温度的司法服务，为营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境注入源源不断的法治动能。”事毕，法官有感而发。