本报讯 （记者 郑伟）近日，雄安新区公安局交通管理与巡特警支队在启动区易安社区正式投运首个24小时交管业务自助服务站，以“智慧化+全天候”服务模式，精准对接疏解企业员工及周边群众的交管服务需求，将交管便利送到群众“家门口”。
据介绍，作为雄安新区启动区首个24小时交管业务自助服务站，该服务站实行24小时自助服务不打烊、人工服务工作日正常开放的工作模式，可以满足不同群体的办事需求。该服务站整合了自助拍照机、自助体检机、交管业务自助受理机、驾驶证自助制证机四大核心设备，同时设置人工服务窗口，形成“自助+人工”全方位服务模式，覆盖多项高频交管业务，包括驾驶证业务、机动车业务、违法处理等。
针对央企员工和部分群众工作繁忙、时间紧张的特点，交管业务自助服务站特意优化了办理流程，并与容城县人民医院、中国邮政雄安分公司建立了“警医邮”一站式服务体系。工作时间内，体检医生全程在线审核，并且体检、拍照全程免费，无需额外跑到医院和照相馆。同时，办理驾驶证补换领业务，可现场领取驾驶证，或由邮政公司提供便捷邮寄服务，将驾驶证邮寄到家，实现“足不出户，证件到手”。
据雄安新区公安局有关负责人介绍，此次24小时交管业务自助服务站的投运，是该局聚焦“服务疏解、便民利企”核心目标的重要举措，通过将交管服务延伸至企业集中、人口密集的社区，有效解决了疏解企业员工及周边群众“办事远、排队久、请假难”的痛点，以智慧化服务提升办事效率，以精细化举措优化营商环境。