□ 讲述：沧州市六尺巷·三所联动调解工作室负责人 武文昭
整理：本报记者：张世杰
我们以“六尺巷”典故为文化内核，以“三所（公安派出所、司法所、律师事务所）联动”机制为实践路径，创新打造六尺巷·三所联动调解工作室，用法治思维传承“让”的智慧，用联动合力破解“调”的难题，积极探索“法理情融合”的基层调解新路子。
打造“铁三角”
齐抓共管促调解
我们的六尺巷·三所联动调解工作室，通过沧州市公安局新华分局小赵庄派出所、小赵庄乡司法所、河北宣安律师事务所组成“铁三角”，通过专业分工、协同配合，共同推动矛盾纠纷化解工作高效运行，汇聚成三所联动调解工作室的优势与特色。
公安派出所是调解工作的“安全阀”。公安派出所作为前端响应力量，第一时间接警处警，控制现场局势、平息争执，核查纠纷事实，如房产的确权情况、宅基地边界、宠物饲养登记等，并通过联动群同步信息，启动联合调解。调解过程中，派出所民警辅警承担着维护调解现场秩序与安全的关键职责，并通过执法设备全程录音、录像的方式，为调解工作增添了公正透明的保障。
司法所是协调各方的“枢纽站”。司法所是调解工作的“协调中枢”，发挥着承上启下、连接各方的关键作用。司法所一方面积极组织村居干部、有威望人士等参与调解，为调解增添公信力；另一方面，发挥组织协调作用，统筹调解流程，小赵庄乡调委会工作人员从情、理角度安抚当事人情绪，讲解政策规定，推动双方换位思考，同时负责调解后的跟踪回访。针对跨部门、跨领域的复杂矛盾，协调联动人社、住建、民政等多部门，破解专业难题，形成“3＋N”的调解合力。
律师事务所则是提供法律指引的“智囊团”。宣安律师团队凭借专业知识为调解提供精准的法律支持。律师深入分析矛盾所涉及的法律关系，精准把握纠纷的关键所在，并根据不同案件的特点设计不同的调解方案，比如，合理划分责任以及计算赔偿数额；同时，律师结合诉讼实践通过以案释法的方式进行释法明理，引导双方在法律框架下进行协商。
某家族六兄弟姐妹及其子女因家产分配、赡养父母等积怨，在父亲葬礼中爆发激烈冲突。公安机关调查后依法作出治安处罚决定，但各方积怨深、互不谅解，矛盾持续升级。
工作室直面难题，调解时，公安民警与律师紧密配合，既耐心劝解，又释明各方诉讼可能面临的法律后果，司法所人员凭借丰富经验安抚当事人情绪，引导其理性看待问题，调解人员践行情法理相融原则，最终各方签署谅解协议，撤回诉讼，一家人回归亲情与理性轨道。
四步调解法
倾情为民解心结
我们的调解工作室遵循“联络-倾听-析理-攻坚”四步调解法，既坚守法律底线，又传递司法温度。
第一步：“联络定心”，消除顾虑促坦诚。受理后，我们即预约双方了解情况，做好前期情绪疏导和心理建设。开场前会引导自愿暂存手机，并明确告知“调解过程不作为诉讼证据”，以消除顾虑；同时由派出所全程录像，确保程序公正。
第二步：“倾听共情”，让每一方把话说完。这一环节看似简单，却是化解矛盾的关键步骤，许多纠纷的激化，源于长期“不被倾听”的积怨，特别是父母和子女之间、夫妻之间的矛盾，要让双方情绪全部发泄出来才能找准症结，精准调和。
第三步：“释法明理”，找准矛盾症结。律师在调解过程中，针对双方陈述梳理矛盾焦点，如彩礼返还中的“习俗与法律界限”等，结合民法典、劳动合同法等法律法规释法明理，既讲“法理”，也讲“情理”，引导双方换位思考。
第四步：“攻坚破局”，灵活施策促和解。针对争议较小的纠纷，我们采取“面对面”调解，当场协商方案；对矛盾较深的，则采用“背对背”方式，分别疏导以弥合分歧。达成一致后，由律师当场起草协议，经调解人及当事人共同签字确认。协议具备法律约束力，一方未履行时，守约方可凭此诉讼维权，形成“调解-履行-保障”闭环。同时，调解工作室还会定期回访，确保矛盾不反弹。
某学校老师管教行为不当引发纠纷，家长认为孩子身心健康受伤害，要求学校和老师给说法并索要高额赔偿，学校和老师则认为管教出于教育目的，不应苛责。双方互不退让，家长多次到学校理论，严重影响学校的教学秩序。为此，学校求助于三所联动调解工作室，希望能帮助化解纠纷。工作室介入后，先让双方充分表达观点，缓解对立情绪。接着，调解人员向双方展示以往类似判例，详细分析法院对老师管教行为合理性认定标准、赔偿数额确定依据等。通过判例，让家长明白诉求需基于合理事实与证据，也让学校和老师意识到管教学生需谨慎，避免法律风险。最终，双方在调解人员努力下达成和解。
自六尺巷·三所联动调解工作室成立以来，已累计成功调解矛盾纠纷56起，涵盖民生服务、彩礼纠纷、家庭关系、邻里矛盾、校园管理、劳动纠纷等多个领域，受到社会各界的广泛好评。