本报讯 （杨志芳 崔明珠）“没想到人在国外也能顺利调解，不用来回跑，真方便！”近日，远在国外务工的被告王某通过视频连线，在保定市徐水区人民法院安肃法庭承办法官的主持下，与原告李某等7人达成劳务报酬支付协议，一起因地域阻隔陷入僵局的劳务合同纠纷案，通过“线上调解+分层沟通”调解方式圆满化解。
李某等7人受雇于王某，在某公园从事木工工作，双方口头约定每人日工资400元。原告李某等7人按约完成工作，王某却未及时足额支付劳动报酬。李某等人多次催要，王某仅出具欠条便不再理会。无奈之下，李某等7人向法院提起诉讼。
承办法官受理案件后，立即梳理案情，发现案件事实清晰、法律关系明确，且双方均有调解意愿，但被告王某远在国外，线下调解存在现实障碍。为尽快化解纠纷，为李某等人追回工资，法官创新提出“线上分层调解”方案，在征得双方同意后，启动线上调解程序。
调解过程中，法官并未采用传统“面对面”沟通模式，而是结合双方诉求差异，分三步推进。第一步，“背对背”初步沟通。法官先单独与李某等7名原告沟通，逐一倾听他们的诉求与顾虑，详细解释劳务合同纠纷中劳动报酬支付的法律依据，同时记录下每人被拖欠的工资金额、时间节点等关键信息，稳定原告情绪。随后，法官与被告王某视频连线，向其阐明拖欠劳动报酬需承担的法律责任，结合欠条证据梳理还款义务，了解其国外务工的收入情况与还款难点。
第二步，“点对点”需求匹配。针对王某提出“短期内无法一次性支付全款”的诉求，法官将原告可接受的分期方案同步传递给王某，同时将王某的务工收入稳定性、还款诚意等信息反馈给原告，搭建双方沟通的“桥梁”，减少直接沟通的矛盾对立。
第三步，“屏对屏”最终确认。在双方初步达成分期意向后，法官组织线上“三方会谈”，通过屏幕共享清晰展示调解协议条款，书记员同步在线记录关键内容，对支付时间、金额、违约后果等细节逐一核对，确保双方无异议后，指导双方在线确认签字。整个调解过程全程留痕，高效又规范。
最终，王某同意按约定分期支付拖欠的劳动报酬，原告李某等7人也对调解结果表示满意。