本报讯 （王欣濡）“感谢法院！感谢调解员！这笔钱真是解了我的燃眉之急！”近日，在兴隆县人民法院兴隆法庭调解室内，当事人齐某哽咽着说，目光里饱含着对司法人文关怀的深深感激。这起因重病引发的房屋买卖定金纠纷，通过法官与特邀调解员的温情调解画上圆满句号。
原告齐某向某房地产公司交付购房定金，后来被确诊为宫颈癌，需接受终身治疗，彻底丧失劳动能力。面对手术、放化疗及长期服药的巨额医疗费用，她多次通过微信、电话与开发商协商解除购房合同，但始终未能达成一致意见，无奈诉至兴隆法院，请求判令解除购房合同，房地产公司退还定金。
兴隆法庭受理案件后，庭长王冰与承办法官翟俊岩高度重视，考虑到案件特殊性与当事人的紧急医疗需求，立即启动调解程序，委派资深特邀调解员孙国昌介入。调解员深入了解案情认为，按法律规定，原告因自身原因导致合同无法履行，一般无权要求返还定金，但司法的温度应当体现在对病弱群众的实质关怀上。
调解员多次走访房地产公司，既阐明合同履行的法律原则，更动之以情：“患病群众急需救命钱，企业的社会责任与人文关怀正体现在这样的关键时刻。”经过不懈努力，开发商被当事人的坎坷遭遇打动，最终同意突破常规处理方式，以“特殊慰问金”形式补偿齐某5000元。
10月16日，双方如约来到法庭签署和解协议。当被告负责人将5000元慰问金交到齐某手中时，这位当事人再也抑制不住泪水，在调解员见证下与被告代表握手言和。
“每个案件都是人民群众的人生大事。”孙国昌在结案后感慨，“作为调解工作者，我们就是司法链条上的‘螺丝钉’，要把每一次调解都当作化解群众急难愁盼的契机。”