□ 讲述：清河县人民法院王官庄法庭法官助理 李全乐
整理：本报记者 李胜男
“我要起诉我们站长，他欠我钱不还。”初秋的一个上午，刚送走一位咨询者，一位身着外卖服的中年人急匆匆地来到法庭。他右手紧握着一个皱巴巴的文件袋，左手攥着头盔，帽檐上还残留着些许没擦净的雨水。
他的声音带着明显的急促，不难看出，他心中积攒了不少怨气。
我赶忙请他坐下，让他慢慢说。原来，他姓万，要起诉的是他所在外卖站的站长刘某。
“今年春天，天气还冷的时候，站长突然找到我，说他母亲住院，钱有点不够用，问我能不能先帮忙凑凑。”他一边说着，一边从文件袋里掏出材料给我看，有一张手写的起诉状、两张微信转账截图及几页微信聊天记录。“当时想着认识时间挺长了，人家又确实遇到难处，就给他转了600元和800元，也没好意思让他写欠条。”
万某最近打算辞职，便找刘某要这笔钱。刘某一开始称记不清了，后来竟把万某的电话和微信都拉黑了。“这些钱是我一单单跑出来，好不容易才攒下的，不能就这么算了。”万某说。
我翻看着材料，心里有了数。仅有转账记录和聊天记录，虽能证明借贷关系存在，但没有书面欠条，若走诉讼程序，还得补充证据。对于这种事实相对清楚、标的额不大的纠纷，先行调解才是对当事人最有利的选择，既节省时间，又能避免双方关系彻底恶化。
我先与万某沟通调解的可能性，将诉讼和调解的区别向他详细说明：“调解不用等开庭，如果对方愿意还钱，最快今天就能解决，你也能安心回家，不用一直惦记着这事。”
万某同意调解后，我随即拨通了刘某的电话。刘某一开始态度很不耐烦，不愿意沟通。我没有急于争辩，而是顺着他的话说：“刘站长，咱先不说别的，你跟我说实话，这1400块钱，你是不是确实借了。”
电话那头的刘某沉默了一会儿，声音也缓和了下来：“是借了，但是我最近手头实在没钱，前两天才带着我母亲去复查，孩子又刚开学，花了不少钱，不是故意不给，就是想缓缓。”
听他道出了自己的难处，我继续与他沟通：“我知道你有难处，可万某也不容易啊，外卖骑手风里来雨里去，这些钱都是他的辛苦钱。如果现在能调解好，哪怕你一次性还不了，咱们可以商量一个双方都能接受的还款时间。万某现在就在我这儿，你也不用耽误时间特意跑一趟法院，在手机上就能签协议，这对你们双方都是最好的结果。”
刘某表示愿意调解，但希望分两次偿还借款。万某也同意这个方案。
经协商，双方约定，刘某当天偿还700 元，剩下的700 元于下个月还清，若未按约定时间还款，需额外承担逾期利息。
当天上午，通过人民法院总对总调解平台，我把调解协议发给双方，确认无误后，让他们签了字。签完协议没多久，万某就收到了刘某转来的700元借款。
他拿着手机给我看转账记录，脸上露出了笑容：“真是太感谢了，没想到这么快就解决了，还以为要等好久呢，这下能安心回家了。”
下午下班前整理案卷时，我又翻到了这份调解协议。化解纠纷，不仅要讲法律，更要懂人情，站在当事人的角度思考问题，主动靠前一步，多与当事人沟通交流，多想一下是否有更好的解决办法，才能真正把“如我在诉”落到实处。