□ 张新征 刘彬
随着银行到账短信提示音的响起，原告代表长舒一口气——被拖欠多月的服务费终于到账。日前，定兴县人民法院成功调解一起涉企合同纠纷案件。法官通过耐心细致的调解，不仅促使被告当场支付拖欠的18万余元服务费，及时为原告纾解了资金困境，更巧妙地为双方企业化解了潜在的对立情绪，架起了继续合作的桥梁。
今年1月，原告某文化传播有限公司与被告某文化传媒有限公司签订了合同，约定由原告为被告投资的电视剧项目提供专业的影片置景服务，服务期限自1月11日起至拍摄完成。合同明确约定了费用结算方式：原告按月报送支付明细表，经被告审核后开具增值税专用发票，被告需在收到发票后15日内支付36名工作人员的含税服务费。截至今年5月2日，电视剧顺利杀青，原告圆满完成了全部合同义务，及时向被告开具并交付了金额为894251.34元的增值税专用发票。然而，原本顺畅的合作此刻却出现了裂痕。被告在支付713450.67元后，对剩余的18万余元服务费迟迟未予支付。无奈之下，原告一纸诉状，将其诉至法院，希望通过法律途径维护公司的合法权益。
受理案件后，承办法官高度重视。在快速梳理案情后，法官敏锐地捕捉到几个关键点：首先，两家公司并非初次合作，此前有过良好的合作基础，存在调解修复关系的可能；其次，原告诉求明确，且这笔欠付的服务费涉及其公司众多劳动者的切身利益，事关民生与社会稳定；最后，案件事实清晰，权利义务关系明确，合同约定具体，这为快速化解纠纷提供了坚实基础。
“决不能就案办案，不仅要解决眼前的欠款问题，更要着眼于如何最大限度地减少诉讼对企业经营的影响，甚至帮助他们修复关系，为未来的合作留有余地。”法官如是思考。基于此，定兴法院当即启动了解决涉企纠纷“绿色通道”进行调解。
调解初期，法官采取了“背对背”的方式。面对焦虑的原告代表，法官首先进行了情绪安抚，充分肯定其依约履行合同的行为，并详细阐述了调解程序高效、便捷、成本低的优势，承诺将全力帮助其尽快回笼资金。法官的理解与专业态度，让原告的情绪逐渐平复，对通过调解方式解决纠纷建立了初步信任。与此同时，法官及时联系了被告代表，送达了相关法律文书，并核实了案件细节。面对法官的询问，被告代表坦言，近期公司确实面临较大的资金周转压力，并非恶意拖欠，希望原告能宽限一些时日。法官并未简单听信一方之言，而是结合双方提交的证据，特别是合同条款和发票交付记录，向被告代表进行了严肃的法律释明。
在前期分别多次沟通后，法官认为时机成熟，开始组织双方进行“面对面”调解。调解现场，气氛一度紧张。原告代表多次强调被告欠付的服务费将影响公司为工人发放报酬，被告代表则反复陈述公司面临的资金困难。
面对僵局，法官娴熟地运用调解技巧，引导双方换位思考。法官对被告代表强调：“原告完成了工作，工人付出了劳动，按时足额获得服务费是天经地义的事情。将心比心，如果贵公司应收的款项被长期拖欠，你们是否也会焦急万分？而且企业的信誉就是建立在重合同、守信用的基础上，久拖不付影响公司对外形象。”这番话触动了被告代表。此外，法官也劝导原告代表理解被告暂时面临的困难，建议其在争取核心付款诉求，确保款项能快速、安全到位的同时，适当考虑在付款期限上的灵活性。
多轮协商后，被告代表最终表示，愿意克服困难，立即筹集资金，全额支付所欠服务费。原告也深受感动，表示只要欠付服务费款项结清，不再主张其他权利。
最终，在法官的主持与见证下，被告代表通过银行转账，当场将18万余元剩余服务费一次性支付给原告。