本报讯 （记者 王絮冬） 10月17日，一辆客车行驶过程中突然抛锚，导致11名乘客受困，高速交警二支队平泉大队民警及时予以救助。
10月17日14时许，平泉大队民警利用无人机进行日常路况巡查时，发现一辆大客车较长时间停在长深高速公路上，疑似发生了故障。当时路面过往大型车辆较多，情况十分危险。见状，民警迅速通知附近的执勤民警赶往现场。
执勤民警接到指令后，迅速赶赴事发现场，发现大客车确实出现了故障，且车上还有十几名乘客。为避免发生事故，带队民警立即将人员分为两组：一组负责在故障车辆后方做好安全警戒，提醒后方车辆注意避让；另一组负责查看处置现场，将车内及路面上的乘客转移到应急车道护栏外。在确保安全后，执勤民警向驾驶员询问得知，该客车是从承德出发的包车，负责送11名乘客回辽宁营口，路上因发动机故障导致车辆无法继续行驶。了解情况后，执勤民警立即驾驶警车先将受困人员转移至平泉服务区安顿，并通知救援大队将故障车辆拖离现场。
经过40分钟紧张施救，现场滞留乘客全部安全转移，故障车辆也被拖离高速公路，现场处置工作顺利完成。民警专业果断的处置，赢得了司乘人员的一致好评。