本报讯 （杨志芳 曹丽娜 刘保阳）近日，保定市徐水区人民法院大因法庭运用“三步调解法”，仅用两天时间便妥善化解一起涉及28名农民工的劳务合同纠纷，帮助农民工顺利拿回劳动报酬，高效破解双方矛盾。
闫某等28人与当地某鞋厂存在劳务合同争议，其中部分人员已在该厂工作二十余年，涉及金额最高达12万元。此前，28名工人曾多次向劳动监察部门、乡镇政府等反映情况，双方矛盾逐渐升级。更紧急的是，其中有3个家庭因家人身患癌症急需用钱，案件化解刻不容缓。大因法庭受理案件后，承办法官立即梳理案卷，经研判决定以“三步调解法”推动纠纷实质性化解。
第一步，换位思考，缓和对立情绪。调解初期，双方对立情绪激烈。农民工群体对法律程序认知有限，不清楚调解书的法律效力，每次均二十余人共同到场，诉求集中尽快拿到劳动报酬。鞋厂则以资金紧张为由直接表示无力解决。针对这一情况，承办法官采取“背对背”沟通方式，一方面向闫某等人耐心解释鞋厂因上游款项未到账导致的资金困境，争取理解；另一方面向鞋厂说明原告等待报酬的迫切心情，尤其是患病家庭的紧急需求，逐步缩小双方认知差距，为后续沟通奠定基础。
第二步，释法明理，引导理性协商。在缓和双方情绪的基础上，法官聚焦“法理+情理”双维度开展工作。对原告，法官结合部分人与鞋厂老厂长二十余年的合作情谊，唤起双方情感共鸣，同时明确相关法律条文，告知其主张劳动报酬的合法性与合理性；对鞋厂新接手的负责人，法官则详细阐明拖欠劳务报酬的法律后果——不仅会影响企业与个人名誉，若拒不履行还可能面临法院强制执行，促使其正视问题。通过法理分析与情理疏导，法官引导双方从“对抗”转向“协商”，共同探索可行的解决方案。
第三步，熟人参与，打破沟通壁垒。为进一步推进调解，法官充分发挥“庭村支部联动”优势，邀请当地村干部参与调解工作。村干部作为双方熟悉的中间人，凭借自身在群众中的公信力与影响力，协助法官搭建沟通桥梁，有效消除双方隔阂。在法官与村干部的共同努力下，双方最终达成一致意见。鞋厂分三期支付全部款项，且在调解协议达成后的第一天便足额支付了第一期款项，及时缓解了农民工的燃眉之急。
大因法庭通过“换位思考稳情绪、释法明理明权责、熟人参与促共识”的分层调解策略，不仅高效维护了农民工合法权益，也为企业缓解了即时支付压力，实现了“案结事了人和”的良好司法效果。