近年来，面对日益复杂多样的保险欺诈行为，中国人寿保险股份有限公司积极构建全方位、智能化、高效协同的反欺诈防御体系，持续夯实风险防控基础，切实维护消费者权益与行业诚信。
公司通过“三层防线”明确职责分工：治理层定政策、运作层强执行、监督层查漏洞，形成高效协同的内控机制。科技赋能方面，依托大数据与人工智能技术，实现从投保到理赔的全流程智能风控，做到事前预警、事中拦截、事后回溯，有效识别和拦截欺诈风险。中国人寿还注重多方协作，与司法机关、行业组织建立常态化合作机制，积极参与案件打击与反欺诈宣传。近年来，该公司向公安机关报送线索200余条，助力破获多起诈骗案件，并通过各类宣传活动提升公众防范意识。
中国人寿表示，未来将继续以科技为支撑，深化内外协同，持续织密反欺诈防护网，为行业健康发展与社会信用体系建设贡献力量。
李丛 刘辉