□ 张新征 刘彬
“太感谢你们啦，既解决了纠纷，又保住了我们这么多年的合作情谊！”日前，定兴县人民法院成功调解一起健康权纠纷，化解了当事人之间的矛盾，被告当庭履行完毕，原告随后也申请了撤诉。
4月24日，在定兴县某粮油店门口，因合作过程中产生的一些问题，店主杨某与供应商赵某发生激烈争执。情绪失控之下，杨某挥拳相向，致使赵某受伤。报警后，公安机关迅速调查处置，对杨某处以行政拘留五日的处罚。
事情发生后，赵某入院治疗4天，花费医疗费4600余元。而后，赵某结合误工、护理等损失，共向杨某索赔9600余元。双方就赔偿金额多次协商未果，矛盾愈演愈烈，最终赵某一纸诉状将杨某诉至法院，请求判决杨某赔偿其各项损失。
受理案件后，承办法官仔细查阅卷宗，意识到这不仅仅是一起普通的健康权纠纷，还关乎两个经营主体之间能否继续合作。“若一纸判决，虽可结案，但很可能彻底切断双方的合作基础，甚至引发后续执行难题，导致‘案结事未了’。”基于这样的考量，法官决定采取“双向沟通、情理法交融”的调解策略。
法官首先与赵某进行了深入沟通。法官耐心地帮助他分析诉讼风险、法律规定的赔偿标准，并一一核对其提交的医疗费、误工证明等证据，告知其哪些诉求可能得到支持、哪些诉求仍缺乏依据，分析后续可能出现的结果。通过客观冷静的分析，法官引导赵某从“赌一口气”转向“算一笔账”，使其理性看待诉讼成本与结果，为后续面对面调解奠定了基础。
面对杨某时，法官则采取了情理法交融的沟通方式。法官先严肃指出其动手打人行为的错误性和违法性，强调该行为不仅违反法律、使自己受到行政处罚，更对赵某的身心造成了切实伤害，破坏了双方最基本的商业信任。之后，法官又从双方长期合作的情谊出发，引导杨某换位思考：“如果受伤的是你，你会怎么做？因一时冲动失去一个可靠的合作伙伴，真的值得吗？”这番话触动了杨某，使其深感愧疚，从最初的抵触赔偿转变为愿意承担赔偿责任。
看到双方态度转变，法官趁热打铁组织面对面调解。着眼于双方长远利益和继续合作的共同愿望，法官提出了“适当赔偿、即时履行、继续合作”的核心方案。“你们一个要卖面粉，一个要供货，本是相依共赢的关系。因为这么一次争执，断送了今后的生意，实在可惜。不如各退一步，让赔偿事宜早日了结，把精力重新放回经营上。”法官说道。
凭借真诚的态度和专业的素养，法官赢得了双方的信任。最终，在法官的主持下，双方达成调解协议：杨某一次性支付赵某赔偿款5500元，赵某自愿放弃其他诉讼请求。之后，杨某当庭履行完毕。事毕，两人的手紧紧握在了一起。